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» Vertrieb

Trendtours und das Busunglück auf Madeira

Die meisten der Opfer waren Gäste des Frankfurter Veranstalters. Für Überlebende und Angehörige bietet Trendtours Betreuung durch verschiedene Institutionen an. Die Fäden laufen bei CEO Markus Daldrup zusammen. Bis auf eine verletzte Frau und ihr Mann sind alle Überlebenden zurück in Deutschland. Einen Termin für die Rückführung der Verstorbenen gibt es noch nicht. FVW

FTI personalisiert Serviceseiten für Reisebüros

Ab sofort können sich Vertriebspartner mit ihrem "Orange Experts Club"-Zugang hier bei FTI einloggen und dann auf ihr persönliches Profil zugreifen und unkompliziert eigens für sie zugeschnittene Informationen sowie relevante Updates abrufen. Selbst noch ausstehende Schulungen der Academy sind auf einen Blick zu sehen. Peps und Inforeisen lassen sich als Favoriten markieren. Touristik Aktuell

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Der Traum von Marokko beginnt schon bei der Überfahrt

DER Touristik schult Expis online und bei Info-Events

Los geht es am 7. Mai um 8:15 Uhr mit einem Webinar zum Thema Sport-Events. Unter dem Motto "Talk & Dine" findet am selben Tag ein Info-Event in Hamburg statt, bei dem es unter anderem um Neuigkeiten zu Dertour Städtereisen geht. Als touristische Partner sind die ERV, der Europa-Park und die Dorint Hotels dabei. Am 8. Mai gastiert "Talk & Dine" in Berlin mit Fokus auf Dertour Sport Live für Olympia 2020 in Japan. Trvl Counter

Best-Reisen veranstaltet zweites Azubi Camp

Die Kooperation lädt die jungen Touristiker auch 2019 zu einem Wochenende mit Schulungen, Reisemesse und Networking ein. Diesmal geht es vom 28. bis zum 30. Juni in das Mercure Hotel in Mannheim. Aktuell gebe es 30 Teilnehmer, so Best-Reisen, weitere Anmeldungen von Reisebüros sind noch möglich. Counter vor9 (PDF)

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» Ziele

Wie Sri Lankas Hotels mit den Anschlägen umgehen

Die Chefin der Jetwing-Hotels Shiromal Cooray spricht im "Spiegel"-Interview über die schrecklichen Ereignisse. Zurzeit sind zwei der drei Hotels, auf die die Anschläge verübt wurden, geschlossen. Das dritte hat wiedereröffnet und nimmt Buchungen entgegen. Sie habe zwei Mitarbeiter und einen Gast verloren, der auf Hochzeitsreise war. "Wir waren ein leichtes Ziel", so Cooray. Doch nun normalisiere sich die Lage in Sri Lanka wieder. Spiegel

Visa für Tansania nur noch digital

Ab sofort nimmt das Konsulat von Tansania keine Anträge mehr an, das afrikanische Land setzt voll auf E-Visa und hat dafür eine Website geschaltet. Das betrifft alle Visakategorien. E-Services Tanzania, Visum-Point

Unwetter spült auf Mallorca Strände weg

Gerade erst waren die Playas der Baleareninsel für die Saison mit Millionenaufwand hergerichtet worden. Nun wurden vor allem im Nordosten von Mallorca Strände verwüstet. Besonders betroffen sind Canyamel, S'Illot und Colònia de Sant Pere. Mallorca Zeitung

"The Beach" in Thailand bleibt auf Jahre geschlossen

Thailand Kho Phi Phi Maya Bay The Beach Foto iStock Watcharakorn Malithong

©iStock/Watcharakorn Malithong

Die durch den Hollywood-Film "The Beach" mit Leonardo di Caprio berühmt gewordene Maya Bay darf bis auf Weiteres nicht betreten werden. Das gab der Chef des Phi Phi Nationalparks bekannt. Die Bucht brauche mehr Zeit, um sich vom Besucheransturm der letzten Jahre vollständig zu erholen. Farang

Sequoia-Nationalpark öffnet nur teilweise

Grund sind große Schneemassen, die noch nicht abgetaut sind, und umsturzgefährdete Bäume. Normalerweise beginnt die Saison im Sequoia-Nationalpark im April. Für Camper wird es vor Ende Mai schwierig, einen Platz zu bekommen, da der Lodgepole Campground noch geschlossen ist. National Park Traveler

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» Produkte

ERV dreht an der Preisschraube

Mit der angekündigten Namensänderung von ERV zu Ergo Reiseversicherung führt das Unternehmen zum 7. Mai ein neues Tarifsystem ein. Bei den Jahrespolicen für den Reiserücktritt etwa kann es zu Prämienerhöhungen von über 50 Prozent kommen. Die ERV begründet dies mit einem signifikant angestiegenen Anteil von Jahrespolicen nach Inkrafttreten der EU-Vermittler-Richtlinie sowie einer höheren Schadenquote und Stornokosten. FVW

Neues Riu Playa Park feiert Eröffnung

Die Poolbar Cala Blava im Riu Playa Park auf Mallorca

©RIU Hotels

Nach Abriss und Neubau empfängt das Vier-Sterne-Hotel an Palmas "Schinkenstraße" die ersten Gäste. Das Hotel hat 475 Zimmer, von denen 17 nun mit einem privaten Pool ausgestattet sind. Neben dem Haupt- gibt es jetzt auch ein Themenrestaurant sowie eine Grillbar. "Insgesamt beliefen sich die Investitionen auf mehr als 35 Millionen Euro", sagt Luis Riu. Mallorca-Zeitung

Aldiana schaltet Winterprogramm frei

Die Clubanlagen Hochkönig, Salzkammergut und Ampflwang sowie Fuerteventura sind in den Reservierungssystemen buchbar. Optionen können die Reisebüros bei Bedarf selbst bis 30. April verlängern. Das gilt auch für den Club auf Fuerteventura bei Buchungen mit Flügen aus dem Veranstalter-Kontingent oder mit eigener Anreise. Bei dynamischen Flügen ist keine Optionsverlängerung möglich. Trvl Counter

Finnair fliegt Guangzhou ganzjährig an

Die Airline erweitert die saisonale Strecke ab Helsinki und wird ab dem Winterflugplan 2019/20 die chinesische Metropole mit zwei wöchentlichen Frequenzen (im Sommer vier) bedienen. Bereits seit Frühjahr setzt Finnair auf der Strecke ein A350 ein. Austrian Aviation

» Trends

Der Deutschen liebstes Kurztrip-Ziel

Laut einer aktuellen Umfrage des Deutschen Tourismus Verbands verbringt der Löwenanteil von 74 Prozent einen Kurzurlaub von zwei bis vier Tagen am liebsten im eigenen Land. Niederlande und Österreich folgen weit abgeschlagen auf den Plätzen. Innerhalb Deutschlands hat Bayern die Nase vorn. Statista

Das meiste Fluggepäck geht in Europa verloren

Laut einer Studie des IT-Dienstleisters Sita gab es letztes Jahr weltweit im Durchschnitt 5,69 Gepäckpannen pro 1.000 Flugpassagiere. Knapp 80 Prozent davon kam verspätet an, der Rest wurde gestohlen oder beschädigt. Wegen der vielen Umsteigeverbindungen ist das Risiko in Europa am höchsten (7,29), in Asien ist es am niedrigsten (1,77 Gepäckstücke). Aero

Deutsche Cloud-Dienste schneiden am besten ab

Die Stiftung Warentest hat elf externe Speicherdienste auf Sicherheit und Datenschutz-Konformität geprüft. Die besten Noten bekam der Freemail-Online-Speicher von Web.de vor der Magentacloud der Telekom. Technisch seien sie Angeboten wie Dropbox, Apple iCloud oder Google Drive zwar unterlegen, diese aber wiesen "deutliche Mängel" in der Datenschutzerklärung sowie in den Nutzungs- und Geschäftsbedingungen auf. Spiegel

Bestandskunden sind besonders lukrativ

Neukunden kosten, Bestandskunden bringen Geld. Die "Alten" verursachen weniger Aufwand, weil man bereits auf eine funktionierende Beziehung zurückgreifen kann. Sie sind weniger preissensibel als Neukunden, bringen eine höhere Wertschöpfung und empfehlen bei Zufriedenheit Leistung und Produkt weiter. W&V

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Meistgeklickter Link der letzten Ausgabe

Reiseveranstalter verlängern kostenlosen Sri-Lanka-Rücktritt. Reise vor9

» Jobs

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Der Stellenmarkt von Counter vor9 hilft! Heute geschaltet, morgen bei 20.000 Fachkräften im Reisevertrieb in der Mail.  Counter vor9

Tourismuskaufleute Touristik & Corporate (m/w/d), Würzburg. LCC Reisebüro Gress
Mitarbeiter*in (w/m/d) Kundenservice- und Betreuung, Hamburg. BOSYS

» ... und Tschüss

Bei Cathay kommt das Eis weg

Die chinesische Airline filzt ihre Mitarbeiter künftig bei Zufallskontrollen, damit die mittlerweile millionenschweren Diebstähle aufhören. Gegen besonders gieriges Personal geht Cathay Pacific bereits gerichtlich vor. Erstaunlich ist, dass zu den meist geklauten Dingen im Flugzeug neben Champagner und Besteck auch Eiscreme gehört. Aerotelegraph

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