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Vertrieb
Was Live-Schulungen in den Destinationen bringen
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Ziele
Positionierung Mallorcas als Luxusreiseziel ist gescheitert
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Abu Dhabi
Was müssen Reisebüros über Abu Dhabi wissen, Herr Yousuf?
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Produkte
Lufthansa streicht Fernstrecken ab München
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Trends
Rom gibt grünes Licht für LH-Einstieg bei ITA
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Tschüss
Die lange Reise eines Kaiserpinguins
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Mit rund 300 Expedienten und knapp 50 touristischen Partnern ist die Dertour Group derzeit an der portugiesischen Algarve unterwegs. Reise vor9 sprach mit den Vertriebschefs Uta Martens (r.) und Nils Casmir (M.) sowie Produktdirektor Nils Lübbe (l.) darüber, ob sich der Aufwand lohnt. Counter vor9
Schmetterling stellt neues Tool Provisionskompass vor
Zu Beginn des neuen Geschäftsjahres stellt die Kooperation den Reisebüropartnern eine Neuheit in den Systemen Xena und Neo vor, die zu höheren Margen verhelfen soll. Der sogenannte Provisionskompass zeigt Expis laut Schmetterling-CEO Ömer Karaca (Foto) auf einen Blick an, ob die Vergütung zum Vor- oder Nachteil des Reisebüros ausfällt. Counter vor9
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TUI nimmt Kritik an Iris Plus ernst und arbeitet an Updates
"Das System ist in der Tat in die Jahre gekommen", räumt Deutschland-Chef Benjamin Jacobi nach Kritik aus dem Vertrieb ein. Auch für Ilka Lauenroth, Direktorin Vertrieb und Franchise, ist Iris Plus nicht so "flott und schick" wie die Buchungssysteme anderer Anbieter. Gemeinsam mit dem Expi-Beirat prüfe TUI, "wie wir den Reiseverkäufern die komplexen Reisen und die flexible Zusammenstellung erleichtern können." Der Veranstalter investiere Millionenbeträge, die Umsetzung werde dauern. FVW
Sven Barth (Foto) verstärkt das Aida-Vertriebsteam. Als Director Sales verantwortet er die Betreuung der stationären Reisebüros mit den Abteilungen Sales Force und Inside Sales. Zudem ist Barth für die Bereiche International Sales und B2B-Events zuständig. Vor seinem Ausflug in eine andere Branche war der Diplom-Betriebswirt bei Europcar, L'tur und Hertz beschäftigt. Touristik Aktuell
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Ziele
Positionierung Mallorcas als Luxusreiseziel ist gescheitert
Die Positionierung Mallorcas als Luxusreiseziel hat das Problem des Massentourismus nicht wie erhofft gelöst. Zu dieser Erkenntnis ist Pedro Homar, Geschäftsführer von Visit Palma, gekommen, der auf dem WTM London die eigene Strategie öffentlich für gescheitert erklärte. Counter vor9
Bombenentschärfung legt Osnabrücks Bahnhof lahm
Wegen einer Bombenräumung fahren am Sonntag, den 17. November, weder Regional- noch Fernzüge den Hauptbahnhof Osnabrück an. Bereits ab 7 Uhr morgens muss das Lokviertel laut Polizei in einem Umkreis von einem Kilometer um den Hauptbahnhof geräumt sein. Laut Eurobahn sollten Reisende bis mindestens 19 Uhr mit Ausfällen sowie Verspätungen rechnen. Von der Evakuierung sind rund 14.000 Einwohner betroffen, teilt die Stadt Osnabrück mit. NDR
Pompeji begrenzt die tägliche Besucherzahl
Der archäologische Park von Pompeji nahe der italienischen Stadt Neapel will den Besucherandrang ab 15. November begrenzen. Ab dann gilt ein Limit von 20.000 Besuchern pro Tag und die Eintrittskarten werden personalisiert. In der Hochsaison im Sommer soll es zudem mehrere Zeitfenster geben, und kostenlose Shuttlebusse weitere Grabungsstätten in der Umgebung anfahren. So sei das Welterbe besser vor Beschädigungen geschützt, so die Behörden. Tagesschau
Verkehr zwischen Hamburg und Sylt im November gestört
Zwischen Hamburg und Sylt ist der Nah- und Fernverkehr ab November eingeschränkt. Vom 25. November bis 9. Dezember sind Bauarbeiten zwischen Elmshorn und Glückstadt angesetzt, die Folge sind Sperrungen und Busersatzverkehr. RE-6-Züge fahren teils früher oder fallen aus. Vom 9. bis 13. Dezember fahren zwischen Niebüll und Westerland keine Autozüge. Fernverkehrszüge entfallen, RE-6-Züge enden in Morsum mit Busersatz nach Westerland. Alternativ steht die Autofähre Rømø–Sylt bereit. T-Online
Haitis Hauptstadtflughafen vorläufig geschlossen
Der internationale Flughafen von Haitis Hauptstadt Port-au-Prince hat den Betrieb ausgesetzt, nachdem Gang-Mitglieder auf ein landendes Flugzeug der US-amerikanischen Fluglinie Spirit Airlines geschossen haben. Die US-Botschaft warnt vor Reisen in das Land. BBC, Spiegel
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Themenwoche Abu Dhabi
Neuer Abu Dhabi Pass ist flexibel und spart bis 50 Prozent
Das Department of Culture and Tourism Abu Dhabi (DCT) hat den Abu Dhabi Pass eingeführt, einen digitalen Sightseeing-Pass, der Besuchern Rabatte von bis zu 50 Prozent auf Aktivitäten bietet und Wartezeiten beim Eintritt vermeidet. Nutzer können die Inhalte des Passes individuell bestimmen. Counter vor9
Was müssen Reisebüros über Abu Dhabi wissen, Herr Yousuf?
Abu Dhabi hat sich in den letzten Jahren zu einem wichtigen Ziel für deutsche Reisende entwickelt. Welche Bedeutung der deutsche Markt für das Emirat hat und was Reisebüros für die Beratung ihrer Kunden über Abu Dhabi wissen sollten, erklärt Abdulla Yousuf, Director of International Operations, im Interview. Counter vor9
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Produkte
Lufthansa streicht Fernstrecken ab München
Die Kranich-Airline dünnt im Sommer den Flugplan ab München wieder aus. Unter anderem streicht Lufthansa die erst im Dezember startendende Route nach Sao Paulo in Brasilien ab Mai wieder. Zudem wird die Verbindung München – Johannesburg gecancelt und es soll Abstriche in der Frequenz nach Seattle geben. Das US-Ziel wird dann statt täglich nur dreimal pro Woche bedient. Touristik Aktuell
LMX schafft Flextarife ab
Der Veranstalter LMX hatte die Flextarife Mitte 2021 eingeführt, nun kommt das Aus. Man reagiere damit auf die Kritik aus dem Reisebürovertrieb und mangelnde Buchungen. "Kaum ein Reisebüro meint, den Flex noch zu brauchen", sagt Vertriebschef Mario Krug. Allerdings werden die Veranstalter-Kürzel LMXF und LMIF nicht aus den Systemen verschwinden, denn sie haben mit der automatischen Drei-Tages-Option einen wichtigen Vorteil für die Reisebüros, so Krug weiter. FVW
TUI Cruises holt Stars der 2000er an Bord
Die sogenannte Millennium Cruise auf der Mein Schiff 5 führt vom 28. April bis 2. Mai 2025 ab Palma nach Marseille und Ibiza. Die Eventreise von TUI Cruises steht ganz im Zeichen der Popmusik der 2000er-Jahre. Mit dabei sind der Ire Ronan Keating, die US-Band Right Said Fred, Alice Deejay sowie die ehemalige Viva-Moderatorin und Sängerin Daisy Dee. Trvl Counter
Renoviertes Camp von And Beyond in Südafrika öffnet wieder
Der Luxusreiseveranstalter And Beyond öffnet nach sechsmonatiger Renovierung zum Jahresende wieder sein Ngala Tented Camp nahe dem Kruger Nationalpark in Südafrika. Zuvor wurden die neun Suiten der Anlage am Ufer des Timbavati-Flusses neugestaltet, die öffentlichen Bereiche erweitert und es gibt neue Lounges sowie einen neuen Wellnessbereich. Travelnews
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Trends
Rom gibt grünes Licht für LH-Einstieg bei ITA
Der Preispoker um den Einstieg von Lufthansa bei ITA Airways ist beendet. Rom gibt grünes Licht, ohne Details zur Einigung zu nennen. Die Kranich-Airline will zunächst 41 Prozent für 325 Millionen Euro kaufen. In einem zweiten Schritt sollen weitere 49 Prozent erworben werden. Der Kaufpreis dafür sorgte zuletzt für Streit. Welt
Touristische Flüge sorgen für Wachstum beim Luftverkehr
Nach einer Prognose des Bundesverbands der Deutschen Luftverkehrswirtschaft (BDL) wird das Luftverkehrsangebot in Deutschland von November 2024 bis April 2025 um fünf Prozent im Vergleich zum Vorjahr zulegen. Während touristische Ziele wachsen, stagnieren innerdeutsche und europäische Geschäftsreiserouten. Counter vor9
Verkauf der Hotelplan-Gruppe geht auf die Zielgerade
Der geplante Verkauf der Hotelplan Group, Reisetochter des Schweizer Handelskonzerns Migros, geht offenbar in die finale Phase. Neben einem Konsortium bestehend aus der Dertour Group und Hometogo, hat auch ein Finanzinvestor sein Interesse angemeldet. Sollte Dertour den Zuschlag erhalten, wäre eine kartellrechtliche Prüfung notwendig. Experten schätzen die Chancen auf eine Genehmigung dennoch als gut ein, obwohl Dertour Suisse und Hotelplan in diesem Fall etwa 40 Prozent des organisierten Reisemarkts auf sich vereinen würden. FVW
Meistgeklickter Link der letzten Ausgabe
So schreiben Profis E-Mails, die Kunden zum Buchen animieren. Counter vor9
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Jobs
Sie suchen Personal?
Der Stellenmarkt von Counter vor9 hilft! Heute geschaltet, morgen in der Mail bei 20.000 Fachkräften im Reisevertrieb und auf der Job-Website von Counter vor9 (Mediadaten)
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... und Tschüss
Die lange Reise eines Kaiserpinguins
Ein ungewohntes Bild bot sich Besuchern eines Strandes im Westen Australiens. Denn vor ihren Augen tauchte ein Kaiserpinguin aus dem Wasser auf und watschelte an Land, als wäre es das Selbstverständlichste der Welt. Doch üblicherweise kommen die großen Pinguine nur in der Antarktis vor; ihr bevorzugter Untergrund ist Eis und kein Sand. Forschern zufolge folgte der Pinguin auf der 6.000 Kilometer langen Reise möglicherweise nur einer Strömung aus der Antarktis nach Norden. Spiegel