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» Vertrieb

Fliegendes Personal bei Discover streikt diese Woche

Discover Airlines

©Lufthansa Group

Die Vereinigung Cockpit ruft ihr Personal auf, vom 27. bis zum 30. August alle Flüge zu bestreiken. Die Gewerkschaft Ufo, die das Kabinenpersonal vertritt, will ebenfalls streiken lassen. Von Dienstag bis Freitag dürfte es damit zu Flugausfällen und Verspätungen kommen. Counter vor9

Wo sich Reisebüros bei Zukunftsthemen verorten

Digitalisierung Foto iStock Blue Planet Studio

©iStock Blue Planet Studio

In einer Umfrage des Centouris-Instituts der Uni Passau bestätigt ein überwältigender Teil der Befragten die Dramatik des Fachkräftemangels. In Sachen Digitalisierung gibt sich dennoch ein erheblicher Teil der Reiseprofis reserviert. Nachhaltigkeit ist nur für eine Minderheit ein Thema. Counter vor9

DRSF rechtfertigt Vorgehen beim FTI-Erstattungsprozess

Man sei bestrebt, den gesamten Erstattungsprozess so "benutzerfreundlich und effizient wie möglich zu gestalten", teil der Deutsche Reisesicherungsfonds DRSF im Hinblick auf Klagen über komplizierte Prozeduren bei der Erstattung angezahlter Kundengelder für FTI-Reisen mit. Aus diesem Grund setze man auf das eigene Online-Erstattungsportal als zentrale Plattform. Die hohe Zahl der bereits eingegangenen Anträge zeige, dass der Prozess für die große Mehrheit der Verbraucher gut funktioniere. Touristik aktuell

Hurtigruten wirbt in neuer Kampagne für Buchung im Reisebüro

Griego Marius Marketing Sales Foto Hurtigruten

©Hurtigruten

Die Reederei legt den Fokus einer groß angelegten Multi-Channel-Kampagne in TV, Radio sowie Online- und Printmedien auf den Vertriebsweg Reisebüro. Dabei bewirbt Hurtigruten die Postschiffreisen, auch ab Hamburg. "Wir haben im Vertrieb einen frischen Kurs gesetzt", sagt Sales-Chef Marius Griego. Counter vor9

Fit in 30 Minuten: Chat GPT, Internet-Texte und Bewertungen

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©Gloobi.de

Am Mittwoch, 28. August, ist die Sommerpause von Fit in 30 Minuten vorbei. Dann laden Counter vor9 und WRE Training wieder zu drei kostenlosen Kurz-Webinaren ein, die den Nerv von Reiseprofis treffen: Chat GPT für Touristiker, erfolgreich Texten fürs Internet und Social Media und wie man gute Online-Bewertungen bekommt. In jeweils 30 Minuten gibt's praktische Tipps dazu, die Ihr sofort umsetzen könnt. Infos und Anmeldung: Counter vor9

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Hurtigruten

» Ziele

Israel ruft Notstand aus

Nach dem Vergeltungsangtriff der libanesischen Hisbollah-Miliz gegen Israel am Sonntag, bei dem mehrere Hundert Raketen auf israelische Militäreinrichtungen - überwiegend im Norden des Landes - abgefeuert wurden, hat Israel für 48 Stunden den Notstand ausgerufen. Weitere Auseinandersetzungen zwischen der Hisbollah-Miliz und Israel sowie Vergeltungsschläge Irans gegen Israel könnten nicht ausgeschlossen werden, schreibt das Auswärtige Amt

Eishöhleneinsturz auf Island fordert Todesopfer

Beim Einsturz einer Eishöhle auf dem Breidamerkurjökull-Gletscher in Island ist am Sonntag ein Tourist ums Leben gekommen, ein weiterer wurde schwer verletzt ins Krankenhaus gebracht. Zwei weitere Personen werden noch vermisst, die Suche wurde wegen Dunkelheit unterbrochen und soll am Morgen fortgesetzt werden. Die Betroffenen gehörten zu einer Gruppe von 25 ausländischen Touristen. Die Nationalitäten der Opfer sind noch nicht bekannt. T-Online

Sri Lanka führt visafreie Einreise ein

Der Inselstaat Sri Lanka vereinfacht ab 1. Oktober sein Prozedere zur Einreise. Bürger aus 35 Ländern, darunter auch Deutsche, Schweizer und Österreicher, benötigen ab diesem Zeitpunkt kein Visum mehr. Bislang musste man entweder bei der Botschaft Sri Lankas in Deutschland oder vor Ort am Flughafen von Colombo ein Visum beantragen, eine kurzlebige Website zur Beantragung eines E-Visums wurde mittlerweile wieder vom Netz genommen. Travelnews

Türkei erreicht neuen Einreiserekord

Türkei Istanbul Hagia Sophia

©iStock/Photosensia

Rund 29 Millionen ausländische Besucher reisten nach amtlichen Zahlen in den ersten acht Monaten des Jahres in die Türkei; gut acht Prozent mehr als im Vorjahr. Die Russen stellten laut Statistik von Januar bis Juli mit 3,6 Millionen die größte Gruppe dar, gefolgt vom deutschen Quellmarkt mit 3,2 Millionen. Hürriyet

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So kann man sich mit Bausteinreisen von OTAs abgrenzen

Worldia

Lufthansa lässt Nahost-Flüge weiter pausieren

Wegen der anhaltend unsicheren Lage in Nahen Osten setzt die Lufthansa-Gruppe Flüge in die Krisenregion weiter aus. Bis einschließlich 2. September finden keine Flüge von und nach Tel Aviv und Teheran statt. Flüge nach Beirut hat Lufthansa nun bis zum 30. September gestrichen. Die Verbindungen in Jordaniens Hauptstadt Amman und nach Erbil im Irak hingegen sollen ab 27. August wieder aufgenommen werden. Hierfür nutzt LH den nördlichen Teil des irakischen Luftraums. Der bisherige Flugstopp hatte eine Laufzeit bis 26. August. Aerotelegraph

» Themenwoche Bahamas

Kleine Länderkunde zu den Bahamas

Bahamas Karibik Fahne Flagge

©Bahamas Tourist Office

Malerische Strände, ewiges Tropenklima und eine faszinierende Inselwelt: Die Karibikinseln der Bahamas sind von Deutschland aus über London oder die USA erreichbar und belohnen Urlauber mit einem Tropenidyll, das es so kein zweites Mal gibt. Was man zu den Bahamas wissen sollte. Counter vor9

Wie ein erster Besuch auf den Bahamas aussehen kann

Nassau Hafen Yacht Bahamas

©Rudi Sebastian

Wer das erste Mal auf die Bahamas kommt, wird angesichts der schieren Vielzahl der Inseln nicht alles auf einmal erkunden können. Dennoch lassen sich die wichtigsten Facetten des Archipels auch in wenigen Tagen erleben. Wie man seinen ersten Bahamas-Trip gestalten kann. Counter vor9

» Produkte

Celestyal Cruises macht Rückzieher im Persischen Golf

Die Reederei lässt die Journey nicht wie geplant im Persischen Golf und im Roten Meer kreuzen. HIntergrund sei die anhaltende geopolitische Unruhe in der Region. Celestyal streicht daher mehrere Kreuzfahrten ab Doha im November sowie die Transreisen von Athen nach Doha mit Abfahrt am 26. Oktober und retour am 8. März 2025. Zudem hat Celestyal Cruises die Fahrten der Journey am 22. und 29. März sowie am 5. April gecancelt. Neu wurde unter anderem Ende November eine Reise rund um die Formel-1-Rennen in Katar und Abu Dhabi aufgelegt. Travel Weekly

Alltours schaltet Sommer 2025 frei

Ein Großteil des Sommerprogramms von Alltours und Byebye ist bereits in den Buchungssystemen verfügbar, teilt der Veranstalter mit. Gebucht werden können klassische und dynamische Pauschalreisen, Hotels und Flüge für beliebte Reiseziele, wie die spanische Mittelmeerküste, Mallorca, die Kanaren, Griechenland, Ägypten und die Türkei. Täglich werden laut Alltours weitere Hotels und Flüge in die Systeme eingespielt. Tip Online

Hotelschiff-Anbieter River Cruises setzt auf Reisebüros

Gesellschafter des neu gegründeten Spezialisten für Hotelschiffe sind mit Prokurist Raphael Dombrowski und Vertriebsleiter Manuel Kloubert zwei Mitarbeiter des Flussreiseveranstalters 1A Vista Reisen. Die Hotelschiffe liegen in Köln auf dem Rhein, etwa zu Karneval und während des Weihnachtsmarktes. Über das Unternehmen können Reisebüros neben Übernachtungen auch Event-Pakete buchen. River Cruises zahlt zehn Prozent Provision. Touristik Aktuell

Oman Air streicht mäßig gebuchte First Class

Oman Air schafft wegen rückläufiger Buchungen die First Class ab. Als Ersatz führt die Airline ab 24. September mit den neuen "Business Studios" auf einigen Langstreckenverbindungen eine neue Buchungsklasse ein. Diese kommt zunächst auf den Strecken von Maskat nach London und nach Bangkok zum Einsatz. Laut Oman Air kann die neue Klasse "zu einem wettbewerbsfähigeren Preis" angeboten werden. Aerotelegraph

» Trends

Wie das Thema Overtourism in den Griff zu bekommen ist

Das größte Problem beim Thema Overtourism sei, dass es keinen Dialog mit den Einheimischen darüber gebe, sagt Brian Young, Europa-Chef des Erlebnisreisespezialisten G Adventures. Notwendig sei eine klare Transparenz, welche Benefits der Tourismus der jeweiligen Destination bringe – und damit der lokalen Bevölkerung. Ein positives Beispiel sei Neuseeland, wo die Branche im direkten Dialog mit der Bevölkerung stehe. Fast 90 Prozent der Menschen hätten ein positives Bild vom Tourismus. FVW

Umfrage attestiert gravierende Mängel bei Airline-Services

Flugausfall Annullierung Cancelled Fluganzeige Foto iStock Mimadeo

©iStock/Mimadeo

Eine Umfrage des Fluggastrechte-Dienstleisters Flightright diagnostiziert "erhebliche Defizite im Kundenservice und in der Informationsqualität von Fluggesellschaften". Die Mehrheit der Passagiere sei unzufrieden mit der Erreichbarkeit und Hilfsbereitschaft des Kundenservices sowie der Qualität der erhaltenen Informationen bei Flugunregelmäßigkeiten. Counter vor9

"Insta" ist die neue Postkarte

Instagram Symbol Foto iStock bigtunaonline

©iStock bigtunaonline

Mehr als 60 Prozent der Social-Media-Nutzer, die an einer Umfrage des Digitalverbands Bitkom teilnahmen, haben im Urlaub schon einmal extra ein Ausflugsziel gewählt, um Fotos oder Videos davon in sozialen Netzwerken zu posten. Counter vor9

Tränen am Arbeitsplatz sind mitunter nicht schlimm

Es muss nicht als Schwäche ausgelegt werden, am Arbeitsplatz Emotionen durch Weinen zu zeigen. Dies sei längst kein Tabu mehr, so eine Personalberaterin zu T3N. Vielmehr hänge es von einer empathischen Führung und Unternehmenskultur ab, ob Tränen akzeptiert würden. Bei privaten Schicksalsschlägen hat in der Regel kein Kollege ein Problem mit Tränen. Und liegt ein arbeitsbezogenes Problem zugrunde, werden Emotionen mitunter als Engagement und Leidenschaft für den Job ausgelegt. T3N

Meistgeklickter Link der letzten Ausgabe

Alltours kündigt Reisebüros unter 20.000 Euro Umsatz. Counter vor9

» Jobs

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» ... und Tschüss

Flughafen Nürnberg lässt die Wasserbüffel grasen

Rasenmäher sind am Albrecht-Dürer-Airport zur Pflege der Grünflächen nicht angesagt. Die teils sumpfigen Wiesen rund um das Gelände am Flughafen Nürnberg verlangen nach natürlichen Experten. Schafe hatten bereits einen Testlauf, jedoch verlief die erste Runde mit Wasserbüffeln auf den Weiden im Vorjahr optimal, verkündet der Airport. Somit sind die Büffel ein "Perfect Match" und legen mit einer neuen Runde auf dem Grün los. Airport Nürnberg