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Vertrieb
Podcast: Wie Klimalink den CO2-Ausstoß von Reisen abbildet
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Vertrieb
KI von Sunny Cars beantwortet Anfragen von Expis
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Ziele
Turkish Airlines streicht Istanbul-Flüge wegen IT-Problemen
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Produkte
Australia Unlimited legt ersten Katalog auf
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Trends
DRV gründet neue Community für junge Touristiker
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Tschüss
Rolltreppe für Gipfelstürmer
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Vertrieb
Podcast: Wie Klimalink den CO2-Ausstoß von Reisen abbildet
Der Verein Klimalink ist angetreten, um den CO2-Ausstoß von Reisen transparent zu machen. Im Reise vor9 Podcast sprechen wir mit der Vorstandsvorsitzenden Swantje Lehners (r.) und Geschäftsführerin Saskia Sánchez (l.) darüber, wo das Projekt steht und was es über die reine Datenerfassung hinaus erreichen will. Counter vor9
Conrad heißt der neue Mitarbeiter der Hotline von Sunny Cars, der seit Mitte Juli bereits im Einsatz ist. Der KI-basierte Sprachassistent ist vor allem mit dem Wissen gefüttert, die Anfragen von Reisebüros zu beantworten. Seine Aufgabe bestehe darin, einfache Prozesse zu automatisieren, teilt Sunny Cars zur Einführung mit. Counter vor9
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Campus e-Learnings
Polizei nimmt Reisebürobetrügerin auf Mallorca fest
Die spanische Chefin einer Reiseagentur mit Büros auf Mallorca und dem spanischen Festland ist auf der Baleareninsel wegen des Verdachts auf Betrug festgenommen worden. Sie soll Kunden rund 78.000 Euro für Reisen abgeknöpft haben, die sie dann aber nicht buchte. Laut Polizei liegen erste Anzeigen gegen die Frau vor, wegen Betrugs und Dokumentenfälschung. Mit dem ergaunerten Geld soll sie einen luxuriösen Lebensstil gepflegt haben. Mallorca Magazin
Visit Orlando schult Expis im Webinar am 15. November
Die Tourismuswerber Orlandos nehmen Expis mit auf einen virtuellen Ausflug rund um die zwölf Freizeitparks der Stadt in Florida, darunter Walt Disney World und Universal Orlando Resort. In dem Webinar am 15. November können sich Reiseverkäufer ab 10 Uhr über die Neuheiten sowie Freizeit- und Ausflugsmöglichkeiten informieren. Aviareps (Anmeldung)
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Webinar: NCL's Cruisetours
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Ziele
Orkan "Ciaràn" bremst Reisende in Westeuropa aus
Der Orkan Ciaràn, der gerade über den Nordwesten Europas zieht und große Schäden anrichtet, macht auch viele Reisepläne zunichte. Im Süden Englands, an der Atlantikküste Frankreichs und in den Niederlanden werden Flüge gestrichen und Züge fallen aus. Es werden Windgeschwindigkeiten bis zu 160 Stundenkilometer erwartet. Auch Norddeutschland muss sich auf einen stürmischen Donnerstag einstellen. Spiegel, Guardian
Gewerkschaftsboss droht mit Bahnstreik in der Weihnachtszeit
"Das will ich nicht ausschließen", sagte der Chef der Lokführergewerkschaft GDL, Claus Weselsky, auf die Frage nach einem denkbaren Streik in der Weihnachtszeit. Hintergrund ist die neue Tarifrunde mit der Bahn, die am 9. November beginnt. Die GDL fordert eine 35-Stunden-Woche für alle Schichtarbeiter bei vollem Lohnausgleich und 555 Euro mehr für alle. Spiegel
Turkish Airlines streicht Istanbul-Flüge wegen IT-Problemen
Am Mittwoch zwischen 19 und 22 Uhr Ortszeit hat Turkish Airlines alle Maschinen an ihrem Drehkreuz Istanbul gegroundet, zahlreiche Flüge fielen aus. Der Carrier spricht von Wartungsarbeiten an der IT, die den Ticketing- und Reservierungsprozess unterbrochen hätten. Betroffenen Passagieren verspricht Turkish Airlines auf X, vormals Twitter, Unterkünfte in Istanbul, Erstattung und Kompensation für eventuelle Verluste. AA
Neues Terminal und großer Airline-Umzug in Abu Dhabi
Mit sechs Jahren Verspätung hat am 1. November das neue Terminal A am Airport Abu Dhabi eröffnet. Innerhalb von zwei Wochen ziehen die Airlines in drei Phasen um, allen voran Etihad Airways. Ab dem 14. November werden dann 28 Fluggesellschaften im Terminal A einsatzbereit sein. Airliners
Schwere Überschwemmungen in Norditalien um Mailand
Schwere Unwetter fegen seit Dienstag über Norditalien. Teile der Mode-Metropole Mailand standen am Dienstag unter Wasser, Bahnhöfe mussten gesperrt werden. Regen und Sturm sollen laut Wetterbericht anhalten. Betroffen sind auch die Lombardei, Emilia-Romagna, Friaul-Julisch Venetien, Ligurien sowie Trentino-Südtirol. ZDF, Merkur
Deutsche Urlauber auf Mallorca vor dem Ertrinken gerettet
Drei Kinder zwischen acht und elf Jahren wurden am Dienstagnachmittag am Stadtstrand von Palma von der Strömung ins Meer gezogen. Die Eltern sprangen vollbekleidet ins Meer, um sie zu retten, wurden aber auch von dem Strudel erfasst, berichtet das Mallorca Magazin. Erst die herbeigeeilten Rettungsschwimmer holten alle unverletzt aus dem Wasser. Glück für die Urlauber: Es war ihr letzter Arbeitstag, die Saison ist zu Ende. Mallorca Magazin
Der Veranstalter für Reisen nach Australien und Neuseeland bringt für 2024 den ersten Katalog auf den Markt. Auf 120 Seiten präsentiert Australia Unlimited laut CEO Timo Kohlenberg (Foto) Reisen für Kleingruppen, Rundreisen im Mietwagen und Wohnmobile für Touren, teils mit Flug. Reisebüros können die Broschüre ab sofort bestellen, die ohne Preisteil daherkommt. Counter vor9
G Adventures baut National Geographic Journeys aus
G Adventures hat acht weitere Reisen der Produktsparte National Geographic Journeys vorgestellt, von denen sich vier an Familien richten. Die neuen Routen führen durch Schottland, die Türkei und Wyoming in den USA. Zudem gibt es eine neue Tour, die Peru und Bolivien verbindet. Bei den Familien-Trips stehen Belize, Griechenland, Irland und der Südwesten der USA auf dem Plan. Tip Online
Uzbekistan Airways nimmt München – Taschkent auf
Ab sofort startet die Airline zweimal wöchentlich von Bayern in die Hauptstadt der Republik Usbekistan. Die Flugtage sind Freitag und Sonntag. Uzbekistan Airways bedient die Route München – Taschkent mit Flugzeugen vom Typ Airbus 320 Neo. FVW
Cenizaro eröffnet Luxusresort in der Wüste Tunesiens
Die neue Anlage der Luxuskette Cenizaro erstreckt sich auf 14 Hektar in einer Palmenoase und bietet 50 Villen, zwei Restaurants und Spa sowie Observatorium und Kinderclub mit Pool. Die Residence Douz ist ein Wüsten-Domizil und liegt nahe dem namensgebenden Ort Douz im Süden Tunesiens. Touristik Aktuell
Der Deutsche Reiseverband (DRV) stellt die Förderung des touristischen Nachwuchses neu auf und bündelt dazu die bisherigen Aktivitäten in der Young Career Community. Zielgruppe sind laut Verband Talente aus der Reisewirtschaft im Alter zwischen 18 und 35 Jahren, die sich ab sofort um eine kostenlose Mitgliedschaft bewerben können. Counter vor9
Verbraucherschutz will neue Kriterien für Pauschalreisen
Möglichst viele Reisen sollten nach der geplanten Überarbeitung der EU-Pauschalreiserichtlinie als Pauschalreise gelten, sagt Verbraucherschützer Felix Methmann. Das gelte auch für Einzelleistungen, die eine Reise wesentlich prägen, sowie für im Reisebüro oder auf Online-Buchungsportalen gebündelte Reisen aus Flug und Hotel, Hotel und Mietwagen und dergleichen. FVW
Bahn-App "DB Navigator" komplett down
Am Mittwochnachmittag ist die von Millionen Kunden genutzte App DB Navigator zeitweise komplett ausgefallen. Nicht nur Zugauskünfte und Buchungen waren wegen der Störung unmöglich, Fahrgäste konnten ihre elektronischen Tickets und Platzreservierungen nicht abrufen. Nach zwei Stunden war die App wieder funktionsfähig. Der Grund für die Störung ist nicht bekannt. Spiegel
So ist der Verkauf von Urlaubstagen konform zum Arbeitsrecht
"Der Arbeitgeber ist verpflichtet, mindestens vier Wochen Urlaub, bei einer Fünftagewoche also 20 Urlaubstage, zu gewähren", sagt eine Fachanwältin für Arbeitsrecht. Dieser Urlaub könne nicht ohne Weiteres verkauft werden, da er der Erhaltung von Gesundheit und Arbeitsfähigkeit diene. Jedoch alles, was darüber hinausgehe, könne flexibel gestaltet werden. Wenn sich Chef und Mitarbeiter einig sind, können Urlaubstage laut Juristin monetarisiert werden. Dafür brauche es eine klare, am besten schriftliche Vereinbarung über Umfang und Preis des Deals. T3N
Meistgeklickter Link der letzten Ausgabe
LCC stellt neues Designkonzept für die Franchisebüros vor. FVW
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Jobs
Sie suchen Personal?
Der Stellenmarkt von Counter vor9 hilft! Heute geschaltet, morgen in der Mail bei 20.000 Fachkräften im Reisevertrieb und auf der Job-Website von Counter vor9 (Mediadaten)
Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Reservierung & Kundenbetreuung, Leonberg. AMADEUS-Flusskreuzfahrten
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... und Tschüss
Rolltreppe für Gipfelstürmer
In China geht man ganz pragmatisch an die Erschließung der Bergwelt für den Tourismus heran. Da eine 50-minütige Wanderung zum Gipfel des Berges Tianju wohl zu viele Besucher abgehalten hat, wurde eine Rolltreppe gebaut, die den Weg in zehn Minuten schafft. Neben der Barrierefreiheit lobten alle Touristen die Option des mühelosen Bergvergnügens, sagt der zuständige Projektmanager. Für die Rolltreppe hat die Tourism Development Company rund zwei Millionen Dollar hingeblättert. Says.com