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Vertrieb
Podcast: Wie Reisebüroprofi Margit Heuser zu einem Hotel kam
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Vertrieb
Lufthansa verspricht besseren Service rund um NDC-Buchungen
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Ziele
Schulklassen mit Hubschraubern im Kleinwalsertal gerettet
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Trends
Dienstreisen sind nicht durch Video-Calls zu ersetzen
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Tschüss
Der Hochzeitscrasher von Disney
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Vertrieb
Podcast: Wie Reisebüroprofi Margit Heuser zu einem Hotel kam
Die Corona-Pandemie hat viele Menschen gezwungen, sich neu zu orientieren, doch nur wenige waren dabei so wagemutig wie Margit Heuser (Foto). Die Touristikerin, die seit Jahren Counter- und Führungskräfte schult, kaufte ein Hotel in Willingen. Wie das war und wie es sich als Schwäbin im Sauerland lebt, darüber sprechen wir im Reise vor9 Podcast. Counter vor9
Sparkassen holen neuen Leiter für die Touristik
Vom Berater zum Leiter: Michael Jost wird künftig für das Reisegeschäft der Sparkassen verantwortlich. Der bisherige Unternehmensberater und Mitgründer des Consulting-Unternehmens Travel Commerce wird Bereichsleiter Touristik der S-Markt & Mehrwert GmbH, die die Reisen für die Sparkassen organisiert. Counter vor9
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Kurz mal raus? Kurz mal die Seele baumeln lassen und genießen?
Lufthansa verspricht besseren Service rund um NDC-Buchungen
"Bei uns laufen heute schon um die 40 Prozent aller globalen, im Reisebüro getätigten Buchungen über NDC-fähige Kanäle", sagt LH-Vertriebschef Stefan Kreuzpaintner. Dennoch nehme man bei Lufthansa Kritik vom stationären Vertrieb sehr ernst und arbeite an Verbesserungen von NDC-Kanälen, wie etwa Farelogix. Für einen besseren Service kündigt Kreuzpaintner an, dass es künftig nur noch eine Anlaufstelle für alle Anliegen von Reisebüros geben soll. Touristik Aktuell
Nicko lädt Touristiker zu Ship Visits in deutschen Häfen ein
Am 19. Juni, 28. Juli und 27. Oktober liegt die Vasco da Gama in Kiel im Hafen und am 9. August in Bremerhaven. Nicko Cruises holt Counter-Profis zudem am 25. August an Bord der World Voyager. Der Kreuzfahrtspezialist weist daraufhin, dass auch für Schiffsbesichtigungen die 2G-Regel gilt, plus aktuellen Schnelltest. Nicko Cruises
Alltours nimmt kurzentschlossene Expis mit nach Mallorca
Vom 23. bis 25. Juni lädt der Veranstalter zur Inforeise nach Mallorca ein. Die Abflughäfen sind Düsseldorf, Frankfurt, Köln und Hamburg. Anmeldungen sind nur noch bis zum 10. Juni für angemeldete Reisebüropartner unter alltours.info möglich.
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Color Line: Einfache Buchung und Agentursupport
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Ziele
Schulklassen mit Hubschraubern im Kleinwalsertal gerettet
Weil sie die schwierige Route unterschätzt hatten und falsch ausgerüstet waren, mussten 99 Schüler und acht Lehrer aus Deutschland mit Hubschraubern aus dem österreichischen Kleinwalsertal gerettet werden. Die Lehrer hätten die Tour im Internet als "klassische Feierabendrunde" ausgesucht. Der schmale Heuberggrat hat tatsächlich einen teilweise ausgesetzten Weg mit Kletterpassagen, der Schwindelfreiheit, Trittsicherheit sowie Erfahrung im alpinen Gelände erfordert, so die Polizei. Tagesschau
Erster Balearen-Urlauber positiv auf Affenpocken getestet
Ein Tourist beschert den Balearen den ersten Affenpocken-Fall. Dabei handelt es sich um einen 42-jährigen Briten, teilt das Ministerium für Gesundheit mit. Der Mann wurde wegen Hautausschlags in einer Klinik auf Formentera untersucht, der PCR-Test auf Mallorca bestätigte den Verdacht der Ärzte. Mittlerweile ist der Tourist in Isolation und wird beobachtet, Behörden suchen Kontaktpersonen. Mallorca Zeitung
Gewerkschaft kündigt Streik am Pariser Flughafen an
Am Donnerstag soll laut AFP mindestens ein Viertel aller Flüge am Flughafen Charles de Gaulle gestrichen werden. Hintergrund ist ein Streik der Beschäftigten von Subunternehmern des Pariser Airports, die höhere Löhne fordern. Der Streik am 9. Juni wird von der Gewerkschaft CGT organisiert, berichtet der Krisenwarndienst A3M.
Fast 100 Kranke mit Brechdurchfall auf der Carnival Splendor
Laut der US-Gesundheitsbehörde CDC gab es auf der jüngsten Alaska-Kreuzfahrt der Carnival Splendor einen Ausbruch von Brechdurchfall. Demnach wurden 77 Passagiere und 16 Besatzungsmitglieder krank. Ob es sich um das Norovirus handelte, ist nicht bekannt. Cruise Law News
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Produkte
Norse Atlantic Airways hebt vom BER nach USA ab
Die Low-Cost-Airline will Mitte Juni den Betrieb aufnehmen und kündigt an, ab August von Berlin zu zwei Zielen in den USA zu fliegen. Vom 17. August an bedient Norse Atlantic Airways täglich nonstop die Route von Deutschlands Hauptstadt zum New Yorker Flughafen JFK, zum Einsatz kommen dabei Dreamliner. Ab 19. August geht es dreimal wöchentlich von Berlin nach Los Angeles. Die Tickets sind ab sofort buchbar. Flug Revue
Condor streicht Gebühr für Vorabend-Check-in ab Düsseldorf
Für alle Abflüge am Wochenende können Reisende jeweils von 18 bis 22 Uhr am Vorabend des Fluges einchecken, Gepäck aufgeben, Dokumente vorlegen und die Bordkarte erhalten. Der Service wird von Condor neben Frankfurt nun auch ab Düsseldorf angeboten. Die Gebühr von fünf Euro pro Person für den Vorabend-Check-in fällt samstags und sonntags bis Herbst nicht an. Condor
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Trends
Dienstreisen sind nicht durch Video-Calls zu ersetzen
Ein Großteil der von Airplus befragten Topmanager erklärt, dass Videokonferenzen im Vergleich zu 2019 zugenommen haben. Wenn es aber darum geht, Vertrauen und Beziehungen aufzubauen sowie Networking zu betreiben, bleiben Dienstreisen unerlässlich, ergab eine Umfrage des Zahlungsdienstleisters. Counter vor9
Bahn verkauft mehr als 6,5 Millionen Neun-Euro-Tickets
Das Neun-Euro-Ticket ist ein Verkaufsschlager. Laut Deutsche Bahn wurden bislang mehr als 6,5 Millionen Fahrscheine verkauft. Indes reißt die Kritik an der Bahn nicht ab, auch Bundesverkehrsminister Volker Wissing reiht sich ein: "So wie es im Augenblick ist, kann es nicht bleiben. Die Bahn kann und sie muss besser werden." Counter vor9
Ein Reiseportal für Muslime
Halalbooking.com bietet Unterkünfte weltweit und ist aufgebaut wie andere Reiseportale. Jedoch auf den zweiten Blick oder Klick sind die Unterschiede klar, denn die Filter sind etwa "nicht einzusehender Pool", "gemischter Strand" oder acht Kriterien zur Badekleidung. Dazu kommen Filter für alkoholfreie Zimmer sowie Services rund um Halal-Speisen. Aktuell sind 300.000 Hotels gelistet, Tendenz laut Gründer Elnur Seyidli steigend. FAZ
Instagram führt Pin-Funktion für weitere Beiträge ein
Instagram bietet Nutzern künftig die Möglichkeit, bis zu drei Posts dauerhaft oben im Profil anzuheften und damit gut sichtbar zu platzieren. Das Unternehmen wolle mit der neuen Funktion den Creators mehr Flexibilität geben, sich in ihren Profilen auszudrücken. Bisher konnten so nur Stories gepusht werden, nun ist das auch für Fotos oder Reels (Kurzvideos) möglich. Meedia
Der Stellenmarkt von Counter vor9 hilft! Heute geschaltet, morgen in der Mail bei 20.000 Fachkräften im Reisevertrieb und auf der Job-Website von Counter vor9 (Mediadaten)
Es war alles angerichtet für einen romantischen Ausflug zu zweit ins Disneyland Paris, sogar die Sonne spielte mit. Und so hatte der Verliebte auch den Ring dabei, um seiner Freundin im richtigen Moment einen Heiratsantrag zu machen. Als der junge Mann vor ihr auf die Knie ging, um die alles entscheidende Frage zu stellen, funkte ein Mitarbeiter dazwischen. Das sei kein guter Platz für einen Antrag, sagte er mit Mickey-Ohren auf dem Kopf und nahm ihm die Ringe ab. Das Video der absurden Szene ging viral, Disney hat sich bereits offiziell entschuldigt. Daily Caller