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» Vertrieb

Ancillaries stehen bei Airlines weiter hoch im Kurs

koffer symbol foto iStock-hajakely

©iStock Hajakely

Der Trend zum "Unbundling", also zum Herauslösen von Leistungen aus den Basistarifen für Flüge, werde sich fortsetzen, sagt Jürgen Krumtünger, Chef des Airline-Beratungsunternehmens Prologis. Fluggesellschaften könnten ihren Umsatz mit dem Verkauf von Zusatzleistungen gegenüber heute verdreifachen. Counter vor9

Alltours mit neuem Gesicht im Außendienst

May Jessica Alltours Aussendienst Vertrieb Foto Alltours

©Alltours

Seit April ist Jessica May (Foto) als Regionalleiterin Süd für Alltours im Vertriebsaußendienst unterwegs. Die Tourismuskauffrau betreut als persönliche Ansprechpartnerin Reisebüros in Baden-Württemberg und Teilen Bayerns. May war zuletzt bei Rhomberg Reisen in Österreich mitverantwortlich für den Bereich Marketing Retail B2B. Touristik Aktuell

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AER lädt Mitglieder im November zur Jahrestagung nach Berlin

Auch der AER setzt wieder auf das Format einer Tagung in Präsenz. Inhaltlich geht es bei der Kooperation vom 17. bis 20. November um Themen wie den Fachkräftemangel, Auswirkungen der neuen Arbeitswelt sowie die Entwicklung von Strategien, um zukunftsfähig aufgestellt zu sein. Diskussionen, Gespräche und das Feiern runden das AER-Jahrestreffen in Berlin ab. Counter vor9 (PDF)

Ferien Touristik und Coral Travel gehen auf Roadshow

Los geht's am 25. April in Düsseldorf, danach folgen bis zum 28. April Bremen, Münster und Potsdam. Weitere Termine der Roadshow von Ferien Touristik und Coral Travel, die bis zum 19. Mai läuft, sowie die Möglichkeit zur Anmeldung gibt es bei Ferien Touristik.

» Ziele

Nach Teileinsturz 300 Gäste aus Hotel auf Mallorca evakuiert

Am Samstag brach im Hotel Blue Sea Piscis in Alcudia der Fitnessraum ein und krachte in die darunterliegende Küche. Zwei Mitarbeiter des Hotels wurden dabei schwer verletzt. Die Arbeiten zur Rettung der Verletzten aus den Trümmern seien sehr kompliziert gewesen, teilt Mallorcas Feuerwehr mit. Die rund 300 Gäste des Hotels seien vorsichtshalber in andere Unterkünfte gebracht worden. Das Hotel ist bis auf weiteres gesperrt. FAZ

Venedig mit neuem Kreuzfahrtanleger außerhalb der Lagune

Italien Venedig Canale Grande Foto iStock Givaga

©iStock/Givaga

Die Lagunenstadt setzt das Verbot für große Kreuzfahrtschiffe um, die das historische Zentrum Venedigs nicht mehr durchfahren dürfen. Einen Ersatz hat die italienische Lagunenstadt nun auf dem Festland in Marghera geschaffen. Dort gibt es einen neuen Liegeplatz, der alleine in diesem Jahr 32 Kreuzfahrtschiffe aufnehmen soll. Tip Online

Doch kein Flughafenstreik in Portugal über Ostern

Die Gewerkschaft der Beschäftigten in der Zivilluftfahrt (Sintac) hat den für 15. bis 17. April geplanten Streik bei der Abfertigungsgesellschaft Portway abgesagt. Es gebe wieder konstruktive Gespräche, teilt Portway mit. Das Personal für die Bodenabfertigung hatte angedroht, an Flughäfen landesweit die Arbeit niederzulegen. Unter anderem ging es um ausstehende Urlaubsgelder. Portugal News

Tödlicher Unfall mit Reisebus in Hurghada

Am Donnerstag verunglückte ein mit 21 Touristen besetzter Bus auf dem Weg zum Flughafen von Hurghada am Roten Meer in Ägypten. Medienberichten zufolge kam das Fahrzeug von der Straße ab und überschlug sich, hierbei wurden zwei Touristen aus Polen und der Fahrer tödlich verletzt. Zahlreiche weitere befinden sich im Krankenhaus. Der Bus war auf dem Weg von Marsa Alam zum Flughafen. Aawsat

Viele Länder schaffen Einreiseformulare ab

Für die Einreise in eine Reihe beliebter Urlaubsländer müssen Besucher keine Online-Einreiseanmeldung mehr ausfüllen. So verzichten Finnland, Dänemark und Schweden, Großbritannien und Nordirland, die Schweiz, Kroatien, Spanien und die Türkei mittlerweile auf das Dokument. Auch Zypern plant die Abschaffung. Für Portugal und Italien müssen hingegen noch Einreiseformulare ausgefüllt werden. FVW

» Produkte

Aida Cruises sagt Reise der Diva am 7. Mai ab

Aida Diva von oben Foto Aida Cruises

©Aida Cruises

Vom 11. April an startet die Aida Diva zu Reisen ab Warnemünde durch die Ostsee. Auch Aida Mar und Vita stechen von dort aus in See. Ende April geht die Diva in die Werft – offenbar länger als geplant. Jedenfalls sagte die Reederei eine für den 7. Mai geplante Reise ab. Counter vor9

Eurowings fährt Flugplan auf Vor-Pandemie-Niveau hoch

Eurowings hat das touristische Programm stark ausgebaut und fliegt mehr als 140 Destinationen an. Darunter sind viele neue Verbindungen, wie Hamburg – Chania oder Stuttgart – Dubrovnik. Das gefragteste Ziel ist laut Airline weiterhin Palma de Mallorca, von April bis Oktober wird Eurowings rund 3,4 Millionen Passagiere von 24 Flughäfen auf die Balearen-Insel bringen. Neu ist Memmingen – Palma im Programm. Aerotelegraph

Seabourn nimmt Türkei wieder in Routenplan auf

Erstmals seit 2016 steuert in diesem Sommer ein Kreuzfahrtschiff der Reederei wieder türkische Häfen an. Seabourn lässt die Encore bei Reisen im östlichen Mittelmeer unter anderem nach Cesme, Kusadasi und Bodrum fahren. Das Routing umfasst auch Häfen in Griechenland, Kroatien und Israel. Travel Pulse, FVW

Olimar mit Direktflügen auf die Azoren

Ab dem 26. Mai legt Olimar zusammen mit Flugpartner Sata Azores Airlines Direktflüge von Düsseldorf nach Sao Miguel auf. Flugtage sind Donnerstag und Samstag, die Flugzeit nach Ponta Delgada beträgt rund vier Stunden. Olimar hat für die Azoren eine breite Auswahl an Unterkünften und Rundreisen im Programm. Touristik Aktuell

» Trends

Fünf-Tage-Woche im Büro ist bei Veranstaltern die Ausnahme

Mobile Office

©iStock/fulltimetraveller

Die meisten Mitarbeiter von Veranstaltern leisten mindestens einen Teil ihrer Arbeit von zu Hause oder einem anderen Ort ihrer Wahl aus. Rund ein Viertel ist sogar ausschließlich im Homeoffice oder mobilen Office aktiv. Das ist das Ergebnis einer aktuellen Reise-vor9-Umfrage. Counter vor9

Opodo wegen Erstattungspraxis in der Kritik

Manche Kunden des Online-Buchungsportals warten offenbar seit zwei Jahren auf die Erstattung des Flugpreises für gestrichene Flüge. Der Vermittler beruft sich darauf, dass die fehlenden Rückzahlungen den Airlines zuzuschreiben sei. Das ist formal korrekt; allerdings bezweifeln Kunden, dass sich Opodo um die Erstattung tatsächlich bemüht, auch wenn das Unternehmen dies beteuert. Oft sei der Kundendienst weder telefonisch noch per Mail erreichbar, heißt es von Verbraucherschützern. Travelbook

Ist Bookings Buchungs-Button regelkonform?

Der Europäische Gerichtshof hat klargestellt, dass Verbraucher beim Abschluss einer Buchung anhand der entsprechenden Schaltfläche eindeutig verstehen müssen, dass sie eine Zahlungsverpflichtung eingehen. Booking.com verwendet dafür die Formulierung "Buchung abschließen". Nun muss ein deutsches Gericht prüfen, ob der Begriff im deutschen Sprachgebrauch mit einer Zahlungsverpflichtung in Verbindung gebracht wird. Zeit

Die Reiselust der Deutschen ist ungebrochen

Rund 80 Prozent der Deutschen sehnen sich nach Urlaub, für 65 Prozent haben auf Reisen Sicherheit und Flexibilität oberste Priorität. Und 40 Prozent hilft die Urlaubsplanung dabei, sich von Corona abzulenken. Unter den Jüngeren (18 bis 35 Jahre) wissen fast drei Viertel das Reisen seit Corona viel mehr zu schätzen als früher, ergab eine Anfang März durchgeführte Umfrage der Versicherung Hanse Merkur unter 1.000 Deutschen. FVW

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Neues Condor-Design teilt die Reisebranche in zwei Lager. Counter vor9

» Jobs

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Reiseverkehrs- bzw. Tourismuskaufleute (m/w/d)Mühlhausen. Reiseland

» ... und Tschüss

Bordunterhaltung vom Feinsten

Bei einem Kindergeburtstag könnte man nicht mehr Spaß haben, als die Passagiere von Southwest Airlines am Flughafen Chicago. Zur Überbrückung einer Pause bis zum verspäteten Abflug veranstaltet die Crew ein Klopapierrennen und alle machen mit. Das Prinzip ist simpel, die Rolle darf nicht runterfallen und wird über die Köpfe hinweg weitergegeben. Wer es sich nicht vorstellen kann, es gibt ein Video davon. Aerotelegraph