"Das Aufkommen der Anfragen hat deutlich zugenommen und die durchschnittliche Gesprächszeit ist von sieben auf zwölf Minuten angestiegen – da müssen und wollen wir mehr tun", sagt Deutschland-Chef Christian Hein. Um die Erreichbarkeit zu verbessern, richtet MSC ein weiteres Callcenter ein, das das bestehende entlastet. Zudem plant die Reederei, drei offene Stellen im Vertriebsteam wieder zu besetzen. Touristik Aktuell

Mit der neuen Schulungsreihe bietet der Veranstalter Reiseverkäufern ab dem dritten Lehrjahr die Option, sich zum souveränen Verkaufsprofi weiterbilden zu können. Dafür beginnt Schauinsland am 23. November mit der hauseigenen "E-cademy Topseller". Drei Wochen lang werden dienstags und donnerstags neue Inhalte an die Teilnehmer per E-Mail versendet. Anmeldung ist bis zum 16. November möglich. Tip Online

Die kanarische Fluglinie Binter will die Verbindungen von und nach Santa Cruz de La Palma von Donnerstagnachmittag an wieder bedienen. Die Flüge waren wegen hoher Aschekonzentration in Folge des Vulkanausbruchs auf der Kanareninsel für einige Tage ausgesetzt worden. Die Lage habe sich witterungsbedingt gebessert, teilt die Gesellschaft nun auf ihrer Website mit. Binter

Italiens Lagunenstadt stehen Unwetter mit starken Winden bevor, darum will Venedig die Hochwasserschutzanlage Mose am Abend aktivieren. Auch Kampanien mit der Region um Neapel und den vorgelagerten Inseln Ischia sowie Procida bereitet sich auf Regenschauer und Sturm vor, auch hier gelten höchste Warnstufen. Unwetter könnten die gesamte süditalienische Region schwer treffen, warnt der Zivilschutz. Frankfurter Rundschau

Vom 15. November an benötigen Namibia-Reisende sowohl für die Ein- als auch für die Ausreise einen negativen PCR-Test. Zugleich wird das Trusted Travel System eingeführt. Vom 1. Dezember an ist der Test von einem Labor, das von der Trusted Travel Initiative autorisiert wurde, durchzuführen. Anderenfalls muss das Testergebnis zunächst über die Website Global Haven geprüft werden. Auswärtiges Amt

Viele Gletscher sind offen, darunter Titlis in der Schweiz sowie Hintertux, Pitztal und Stubai in Österreich. Im Kaunertal hat die barrierefreie Weißseejochbahn eröffnet, die Wintersportler auf rund 3.000 Meter bringt. Hier kosten sechs Tage Skipass 258 Euro, im Tiroler Ötztal schlägt die Liftkarte mit 354 Euro zu Buche. Die Corviglia St. Moritz und Saalbach-Hinterglemm öffnen Ende November, andere Skigebiete folgen Mitte Dezember. Spiegel

Unter dem Titel "Bewusst Reisen" bringt Dertour den Mix aus Katalog und Magazin mit nachhaltigen Angeboten an den Start. Neu im Programm für den Winter 2021/22 sind Fernreiseziele und 13 nachhaltig gestaltete Ausflüge. Zu den Zielen gehören Thailand, Bali, Südafrika, Costa Rica und Mauritius. Alle Reisen können Kunden freiwillig über My Climate kompensieren. Counter vor9 (PDF)

Von Mitte Dezember an stockt die Airline die Frequenz von Berlin nach Doha von fünf pro Woche auf täglich um. Qatar Airways fliegt im Winter zudem zweimal täglich von München und Frankfurt in die Hauptstadt von Katar. Touristik Aktuell

Der digitale One Planet Guide informiert über die Auswirkungen verschiedener Reisearten auf Klima und Destinationen. Er will laut Tourism Watch zeigen, was Greenwashing von nachhaltigem Unternehmensengagement unterscheidet, Tipps zum Ressourcensparen sowie Orientierung zum Umgang mit fliegenden Händlern oder beim Besuch spiritueller Orte geben. Brot für die Welt

Zweckmäßige Klohäuschen sind scheinbar out, denn vielerorts mausern sich die stillen Örtchen zum Anziehungspunkt für Reisende. In London etwa gibt es eine golden glänzende öffentliche Toilette und für Danzigs Altstadt haben Architekten ein modernes WC entworfen, das von außen auch als Fahrradträger nutzbar ist. In Norwegen glänzt gleich eine ganze Reihe von stylishen Designer-Toiletten an beliebten Landschaftsrouten, die einen Wahnsinnsausblick auf die Fjorde bieten. Reisereporter