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» Vertrieb

Geschäftsführer-Duo verlässt Derpart

Neumann Andreas Schömig Aquilin

©Derpart

Aquilin Schömig und Andreas Neumann verlassen die Franchisekette nach Unternehmensangaben auf eigenen Wunsch. Die Nachfolge werde "zeitnah geregelt", heißt es. Schömig wechselt von Derpart zum ADAC, wo er die neu organisierte Reisevertriebssparte ausbauen soll. Counter vor9

Counter Helden Podcast: Erkunde die Gefühlswelt der Kunden

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©Counterhelden

Gute Verkäufer lassen Kunden in schönen Erinnerungen schwelgen. Das regt das Kopfkino an und hilft euch, die passende Reise zu finden. Wir ihr in die Gefühlswelt eurer Kunden vordringt, das diskutieren die drei Reisebüro-Coaches René Morawetz, Saskia Sánchez und André Bachmann in ihrem heutigen Counter Helden Podcast. Jeden Donnerstag frisch. Counter vor9

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Color Line: Bequem & schnell online buchen

ColorLine

Wie ein Reisebüro sein Informationsangebot automatisiert

Bei TM Reisen im saarländischen Heusweiler erhalten Kunden nach der Buchung per E-Mail einen Link zu Passolution, Anbieter von Einreisebestimmungen, samt Begleitschreiben. Die Information nutzt das Reisebüro gleichzeitig, um Zusatzverkäufe wie Mietwagen, Ausflüge oder Versicherungen anzubieten. Der Link ist bis zur Rückreise programmiert; kurz vor der Abreise folgt eine weitere E-Mail mit Hinweisen zu Covid-19-Tests samt Link zur Homepage eines nahegelegenen Testzentrums. FVW

Urlaubspiraten schließen Berliner Zentrale

We Work Warschauer Platz Berlin

©We Work

Der Reiseplattform-Betreiber macht sein globales Headquarter dicht. Neue Zentrale sollen flexible Workspaces von We Work sein; ebenfalls in Berlin. Die Mitarbeiter der Urlaubspiraten können künftig von einem Ort ihrer Wahl aus arbeiten. Wer nicht im Homeoffice aktiv sein will, kann eines der 700 Offices des Büroraumvermieters We Work nutzen. Counter vor9

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RIU

» Ziele

Balearen führen Corona-Versicherung für Urlauber ein

Mallorca Camp de Mar

©iStock/Alex

Die Regionalregierung der Balearen stellt Urlaubern bis zum Jahresende über die Agentur für Tourismusstrategie eine kostenlose Reisekrankenversicherung zur Verfügung. Partner ist der spanische Automobilclub RACE. Counter vor9

Alitalia stellt Flugbetrieb Mitte Oktober ein

Alitalia A330

©Alitalia

Die insolvente italienische Fluggesellschaft stellt am 15. Oktober den Flugbetrieb ein und stoppte den Verkauf von Tickets für Flüge nach diesem Termin am Mittwoch. Buchungen für Flüge nach diesem Termin können kostenlos storniert oder auf Alitalia-Flüge bis zum 14. Oktober umgebucht werden. Counter vor9

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Adieu, Sehsucht! Fähre online buchen mit FerryKnowHow PRO

FerryKnowHow

Grönland lässt nur Geimpfte und Genesene rein

Bis zum 31. Oktober dürfen nur noch vollständig Geimpfte oder von Covid-19 Genesene nach Grönland einreisen. Kinder unter 18 Jahren sind davon ausgenommen. Als von Covid-19 genesen gelten Menschen, die einen mindestens 14 Tage und höchstens zwölf Wochen alten positiven PCR-Test nachweisen können. Visit Greenland

Mauritius verkürzt Urlauber-Quarantäne ab September

Geimpfte Reisende müssen vom 1. September an nur noch sieben statt wie bisher 14 Tage in einem sogenannten "Resort Bubble"-Hotel verbringen, bevor sie sich auf Mauritius frei bewegen dürfen. Mauritius Tourism Promotion Authority

» Produkte

Hansa Touristik chartert 2022 zweites Flussschiff

Die Aurora hat Platz für 143 Passagiere und fährt an sechs Terminen auf Rhein und Mosel. Die fünftägigen Flusskreuzfahrten von Hansa Touristik starten im August und September in Bonn und führen nach Andernach, Boppard, Cochem und Koblenz. Anfang Dezember folgt noch eine Adventsreise von Köln über Bernkastel und Trier nach Koblenz. Touristik Aktuell

Air France und KLM erlauben flexibles Umbuchen bis März 2022

Die Airlines verlängern erneut ihr Programm, das unter anderem kostenfreie Umbuchungen erlaubt. Air-France/KLM-Kunden können ihr Ticket bis 31. März bis zum Abflugtag kostenfrei und ohne Nachweis, unabhängig von den Tarifbedingungen, umbuchen oder erstatten lassen. Bei höherem Ticketpreis muss die Tarifdifferenz bezahlt werden. Bislang war das nur für Reisen bis zum 31. Dezember möglich. FVW (Air France), FVW (KLM)

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MS HAMBURG – wunderschönes Frankreich

Neue Betreiber für LH-Lounges in Nürnberg und Bremen

Lufthansa schließt weltweit mehrere Lounges, hingegen in Bremen und Nürnberg öffnen die Wartebereiche Ende August mit einem neuen Betreiber. In Nürnberg übernimmt der Flughafen selbst die ehemalige LH-Lounge, in Bremen tut dies Global Lounge Network. Reisende zahlen im September 20 Euro, ab Oktober 26 Euro. Kostenlos ist die Lounge für Vielflieger, Business- und First-Class-Gäste der KLM oder Inhaber von Priority Pass, Lounge Key, Lounge Pass und Diners Club, erklärt der Flughafen. Aerotelegraph

Wizz Air fliegt von Köln und Dortmund nach Wien

Der Low-Cost-Carrier nimmt die Verbindungen nach Österreich wieder auf. Die Maschinen in Dortmund heben ab dem 31. August dienstags, donnerstags und samstags Richtung Wien ab. In Köln startet Wizz Air ab 6. September jeweils montags, mittwochs und freitags. Airliners

» Trends

Stimmungsdämpfer für die deutsche Wirtschaft

Coronakrise Pandemie Rezession Foto iStock Dina Damotseva

©iStock Dina Damotseva

Der Ifo-Geschäftsklimaindex ist im August gefallen. Die Unternehmen bewerten ihre Lage zwar besser als im Juli, blicken aber deutlich weniger optimistisch in die Zukunft. Das gilt vor allem für Betriebe des Gastgewerbes und Tourismus. Grund für die insgesamt schlechtere Stimmung sind in erster Linie Lieferengpässe und steigende Corona-Infektionszahlen. Ifo Institut

Lufthansa peilt Impfpflicht für Crews auf Umwegen an

Lufthansa Flugbegleiter blickt auf Vorfeld

©Lufthansa

Nachdem die Tochter Swiss am Dienstag eine Impfpflicht für ihr fliegendes Personal angekündigt hat, will auch Lufthansa möglichst alle Mitarbeiter an Bord impfen lassen. Für eine Maßnahme wie in der Schweiz fehlt der Airline hierzulande die gesetzliche Grundlage, deshalb setzt sie auf Gespräche mit den Personalvertretungen. Counter vor9

Bauchgefühl führt oft zu falschen Entscheidungen

Wirtschaftsnobelpreisträger Daniel Kahneman hat die Prozesse zur Entscheidungsfindung untersucht. Er kommt zum Schluss, dass Entscheidungen nach Bauchgefühl und Intuition starken, zufallsbedingten Schwankungen nach der jeweiligen Tagesform unterliegen. Wesentliche Ursache sei die Selbstverliebtheit der Entscheidungsträger und dass diese "stillschweigend die Existenz von Ungewissheit" leugneten. Heise

Meistgeklickter Link der letzten Ausgabe

Reisebüros zwischen Erreichbarkeit und Kurzarbeit. FVW

» Jobs

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Der Stellenmarkt von Counter vor9 hilft! Heute geschaltet, morgen bei 19.000 Fachkräften im Reisevertrieb in der Mail und  der Job-Website von Counter vor9 (Mediadaten)

Touristikfachkraft (m/w/d) für unser Serviceteam, Münster. e-domizil
Büro – und Rezeptionmitarbeiter (m/w/d), Thermenhotels puchasPLUS Stegersbach

» ... und Tschüss

Jesus-Besteigung in Rio bringt Touristen Ärger ein

Zwei junge Franzosen kletterten bis auf die Arme der 38 Meter hohen, weltberühmten Statue. Nachts zuvor hatten sie sich darin versteckt, früh morgens stiegen sie über eine lange Wendeltreppe im Innern auf die ausgebreitete Arme des "Erlösers", die eine Spannweite von 28 Meter haben. Dass ein Wachmann sie entdeckte, führte zur Festnahme der beiden Abenteurer. Mittlerweile sind sie gegen Kaution wieder auf freiem Fuß. Spiegel