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Vertrieb
TUI will Reisebüro-Servicegebühr in Prozesse integrieren
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Ziele
Auswärtiges Amt warnt vor Reisen nach Nordspanien
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Trends
EU winkt Staatshaftung für Reisegutscheine durch
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Tschüss
Shopping-Queen-Guido kleidet Bahnpersonal neu ein
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Vertrieb
Der Podcast von Reise vor9: Alles Wichtige in drei Minuten
Der Konzern erteilt Forderungen aus dem Vertrieb, zumindest einen Teil der Provision auch bei Reiseabsagen auszuzahlen oder für Mehrarbeit am Counter aufzukommen, weiter eine Absage. Vertriebsdirektor Peter Wittmann (Foto) will Reisebüros aber ermöglichen, künftig eine Servicegebühr in den normalen Arbeitsprozess integrieren können. Counter vor9
Das Aufkommen an Veranstalterbuchungen, das neben Neubuchungen auch Umbuchungen beinhaltet, entspricht im Mai und Juni nur knapp einem Drittel des Vorjahresumsatzes, so die Zahlen von Travel Data + Analytics (TDA). Kumuliert weise die Sommersaison damit zum Buchungsstand per Ende Juni ein Umsatzminus von 63 Prozent auf. Counter vor9
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Am liebsten nach Oslo – mit Color Line!
DER Touristik begrenzt Provisions-Malus bei Umsatzrückgang
Wegen der Corona-Krise ändert DER Touristik für das laufende Geschäftsjahr 2019/20 bei der Provisionsberechnung den sonst üblichen Vorjahresvergleich. „Wir erleichtern unseren Vertriebspartnern in Anbetracht der Umsatzrückgänge wegen der Corona-Pandemie das Erreichen einer Zusatzprovision“, sagt Mark Tantz, Geschäftsführer DER Touristik Deutschland. Counter vor9
Platz sechs der meistgeklickten Videotipps von Reisebüro-Coach René Morawetz: Es ist ärgerlich, wenn sich ein Kunde von euch ausführlich beraten lässt und dann auf Nimmerwiedersehen verschwindet. Was ihr dagegen tun könnt, verrät euch René in einer der beliebtesten Folgen unserer Counter-vor9-Videotipps. Counter vor9
TUI schließt 166 Reisebüros in Großbritannien und Irland
Durch die Sparmaßnahme wird das Vertriebsnetz von TUI auf 350 Agenturen reduziert. Die von der Schließung betroffenen Reisebüros wurden unter den Gesichtspunkten lokaler Marktdaten, Verbrauchertrends und Zukunftsprognosen bestimmt, heißt es von der TUI UK. Der Reisegigant kündigt an, mit etwa 70 bis 90 Prozent der Mitarbeiter ein neues Verkaufs- und Serviceteam im Homeoffice aufzubauen. Travel Weekly
Betroffen von der Reisewarnung sind Katalonien mit der Metropole Barcelona und die Strände der Costa Brava sowie die im Landesinneren liegenden Regionen Aragon und Navarra. Zuvor hatte das Robert-Koch-Institut die spanischen Regionen als Risikogebiete eingestuft. Counter vor9
Coronavirus an Bord von Hurtigruten-Schiff "Roald Amundsen"
Bis Sonntagnachmittag waren 36 Crewmitglieder positiv auf Covid-19 getestet, 120 negativ. Ob sich auch Passagiere der vorangegangenen Kreuzfahrten infiziert haben, ist nicht bekannt. Die "Roald Amundsen" liegt derzeit im Hafen von Tromsø. Den für vergangenen Freitag geplanten Törn hatte Hurtigruten abgesagt. Stern
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Dubai Webinare – wir begleiten Sie durch den Sommer!
Düsseldorfer Hauptbahnhof wegen Brandsatz evakuiert
Alle Reisenden mussten während der zweistündigen Sperrung am Freitagmorgen das Bahnhofsgebäude verlassen, die Polizei war mit einem Großaufgebot vor Ort. Ein Unbekannter hatte versucht, ein Geschäft im Düsseldorfer Hauptbahnhof in Brand zu setzen. Es gab keine Verletzten, so eine Sprecherin. Gegen den Mann wird wegen versuchter Brandstiftung ermittelt. T-Online
Urlauber werden in Mallorca-Hotel unter Quarantäne gestellt
Ein separater Trakt des Hotels El Molans Garden in Peguera dient als Unterbringung für den ersten Covid-19-positiven Urlauber auf der Insel und neun Kontaktpersonen. Den Betrieb des Quarantäne-Traktes finanziert die Regierung mit 90.000 Euro. Counter vor9
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Produkte
Gebeco mit neuen Europa-Reisen für Spätsommer und Herbst
Unter dem Motto "Europa wieder entdecken: Pionier-Gefühl inklusive" hat der Veranstalter acht Reisen für Kleingruppen mit maximal 16 Teilnehmern entwickelt. Sie können ab sofort gebucht und bis 60 Tage vor der Abreise kostenlos umgebucht oder storniert werden. Counter vor9
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Neben dem Job in den Traumjob!
Lufthansa ersetzt Leipzig-Frankfurt-Flüge durch ICE
Die Fluggäste können künftig ab Leipzig in speziell reservierten Bereichen im ICE zum Frankfurter Flughafen fahren. Nach München soll es aber wieder Verbindungen der Lufthansa geben, die laut Flugplan ab 7. September aufgenommen werden. Den Airport Frankfurt verbindet die Lufthansa zusammen mit der Bahn mit 17 Städten, unabhängig vom Rail&Fly-Angebot. MDR
Die Garantie des Bundes für Reisegutscheine von Veranstaltern bei Stornierungen wegen der Corona-Pandemie ist von der EU-Kommission genehmigt worden. Sie umfasst staatliche Beihilfen in Höhe von 840 Millionen Euro. Counter vor9
Neue Ausgabe der Kemptener Reisemängeltabelle
Reiserechtler Ernst Führich hat seine kostenfreie Reisemängeltabelle aktualisiert, die die wichtigsten veröffentlichten Urteile in Streitfragen rund um Pauschalreisen bundesweit ab dem Jahr 2000 erfasst. Die Entscheidungen zur Reisepreisminderung durch verschiedene Mängel dienen Veranstaltern, Kunden und Juristen als Orientierungshilfe. Reiserecht Führich
IST mit neuem Studiengang Hotel- und Tourismusmarketing
Das im Oktober beginnende Bachelor-Studium soll den Teilnehmern eine Kombination von Marketing und branchenspezifischem Fachwissen vermitteln. Der Studiengang im Hotel- und Tourismusmarketing an der IST-Hochschule kann in sechs, sieben oder acht Semestern absolviert werden. In den letzten zwei Semestern sind Schwerpunkte individuell auswählbar. Touristik Aktuell
Tipps für mehr Hygiene statt Saustall in der Büroküche
Wie sich nicht erst durch die Corona-Pandemie gezeigt hat, ist penible Hygiene die einzige Grundlage für Keimfreiheit. Darum gilt es vor dem Zubereiten von Essen in der Büroküche, die Hände zu waschen. Und es sollte für jeden Zweck einen separaten Putzlappen geben, etwa für die Hände, Geschirr und Küchenflächen. Ganz wichtig ist der Austausch der Keimschleudern, am besten alle zwei Tage. Unternehmer
Der Stellenmarkt von Counter vor9 hilft! Heute geschaltet, morgen in der Mail bei 20.000 Fachkräften im Reisevertrieb und auf der Job-Website von Counter vor9 (Mediadaten)
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... und Tschüss
Shopping-Queen-Guido kleidet Bahnpersonal neu ein
Ein Outfit-Wechsel bei einem Großkonzern wie der Bahn ist kein Pappenstiel. Insgesamt geht es um 43.000 Zugbegleiter, Servicemitarbeiter, Lokführer und Busfahrer, die die neue Arbeitskleidung erhalten. Dabei ist der augenscheinlichste Unterschied, dass die blauen Uniformen mit knallroten Details von einer Kollektion in Blau und Weinrot abgelöst werden. Designer Guido Maria Kretschmer hat den neuen Look in 51 verschiedenen Größen umsetzen lassen, wodurch rund 900.000 Kleidungsstücke an den Mann und die Frau kommen. Spiegel
