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Anex Tour bestätigt Interesse an Öger und Bucher
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Serie Besser Verkaufen: Hör dir die Wünsche der Kunden an
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Ziele
SAA sagt wegen Streiks weitere Flüge ab
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Trends
Die IATA denkt Gepäcktransport neu
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Vertrieb
Anex Tour bestätigt Interesse an Öger und Bucher
Die türkische Gruppe plant die Übernahme beider Marken und soll zudem an den Markenrechten von Neckermann interessiert sein. Außerdem will Anex-Chef Neşet Koçkar den russischen Cook-Ableger Intourist übernehmen. Counter vor9
DRV-Reisebürotag findet Mitte März in Düsseldorf statt
Die Cook-Insolvenz, die Kundengeldabsicherung und die Sicherung von Provisionen sollen am 19. März im Lindner Congress Hotel in Düsseldorf diskutiert werden. Das genaue Programm will der DRV Anfang nächsten Jahres veröffentlichen. DRV-Reisebürotag
RCL verschlankt Vertrieb in Europa und ändert Strategie
Royal Caribbean Cruise Line geht wohl erneut einen Wandel seiner Vertriebsstruktur an. Demnach sollen europäische Niederlassungen personell deutlich verkleinert und von Miami aus gesteuert werden. RCL bestätigt nur die Pläne zur Umorganisation und eine Strategie, die stärker auf die Marken RCI, Celebrity und Azamara abzielt. Über General Sales Agents sollen die drei Brands unabhängiger voneinander vertrieben werden. FVW
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Malta, Gozo, Comino – kleine Inseln, 1000 Urlaubsideen!
Serie Besser Verkaufen: Hör dir die Wünsche der Kunden an
Wenn Kunden sich schon Gedanken zu ihrem Urlaub gemacht haben, dann signalisiere ihm deine Wertschätzung. Das ersetzt aber nicht die eigene Bedarfsermittlung, sagt Reisebüro-Coach René Morawetz in einer neuen Folge unserer Counter-vor9-Videotipps. Eine Minute Praxistipp für Expis, die sie sofort umsetzen können. Counter vor9
Die Anhebung der Luftverkehrssteuer ist Teil des Klimapakets der Bundesregierung, sie gilt für alle Abflüge von deutschen Flughäfen ab April. Airlines und Verbände sind empört, weil sie auch bereits gebuchte Tickets betrifft. Eine letzte Hürde für das Klimapaket könnte noch der Bundesrat sein. Counter vor9
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Alitalia rollt Gruppenbuchungs-Tool Connect aus
Damit können Reisebüros laut Airline ihre Gruppenbuchungen schneller und benutzerfreundlicher verwalten und in Echtzeit abschließen. Wählen Sie zwischen mehreren Optionen, wie etwa Multi-City-und One-Way-Buchungen. Auch die Änderung bestehender Aufträge ist im Alitalia-Tool möglich, inklusive Erhöhung oder Verringerung der Anzahl der Passagiere. Counter vor9 (PDF)
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Ziele
Starke Schneefälle sorgen in Österreich für Chaos
Vor allem in Tirol und Kärnten ist die Lage ernst. Einige Orte, wie etwa das Lesachtal, das Mölltal und die Gemeinde Heiligenblut, sind von der Außenwelt abgeschnitten. Zudem traten in Kärnten mehrere Seen über die Ufer. Spiegel
Erneut Hochwasser in Venedig
Der Wasserpegel stieg am Sonntag zum dritten Mal seit Dienstag kräftig. Die Lagunenstadt stand zu großen Teilen unter Wasser. Durch das anhaltende Hochwasser in der Lagunenstadt sind viele Kulturschätze bedroht. Das eingedrungene Salzwasser hat die Baudenkmäler des Unesco-Welterbes, darunter Markusdom und Dogenpalast, schwer beschädigt. Zeit, Deutschlandfunk
Sämtliche Inlandsflüge und regionale Verbindungen von South African Airways fallen bis einschließlich Montag aus. Die internationalen Verbindungen finden dagegen seit Sonntagabend wieder statt. Counter vor9
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Weihnachts-Quiz
Tote bei Protesten im Iran
In zahlreichen Städten des Landes demonstrierten die Menschen gegen eine Verdreifachung des Benzinpreises. Bei Straßenschlachten mit Sicherheitskräften starben zwölf Menschen. Das Internet und das Mobilfunknetz sind nur noch stark eingeschränkt nutzbar. Süddeutsche
Vor Einreise nach Mexiko auf Zustand des Passes achten
Das Reisedokument müsse bei der Einreise nicht nur mindestens sechs Monate gültig sein, sondern auch in gutem Zustand. Darauf weist das Auswärtige Amt in einen aktualisierten Reisehinweis für Mexiko hin. Counter vor9
Hafen von Savona weiht modernisierte Kaianlage ein
Nach umfangreicher Renovierung sind der Kreuzfahrtschiffkai Calata delle Vele und das Palocrociere Terminal One wiedereröffnet worden. Für 17 Millionen Euro wurde der Hafen vertieft und der Kai umgebaut, sodass moderne Kreuzfahrtschiffe anlegen können. Die Kosten trugen Costa Cruises und die West-Ligurische Hafenbehörde. Cruise&Ferry
Andrew Price ist zuständig für globale Gepäckfragen des Airline-Verbandes und erklärt, wie die Zukunft aussehen könnte. Im Kern gehe es darum, das Gepäck von den Bewegungen des Fluggastes loszulösen, intelligenter zu sortieren und vor allem zu transportieren. So könnten Koffer etwa an der Haustür abgeholt und in Logistikzentren sortiert werden. Counter vor9
Kochkurse sind ein Highlight auf der "Carnival Panorama"
Die können Passagiere auf dem im Dezember startenden Kreuzfahrtschiff buchen. In der Carnival Kitchen stehen 15 verschiedene Kochkurse zur Auswahl. Themen sind etwa die beliebtesten Gerichte der Carnival-Flotte, thailändisch, philippinisch oder indonesisch Kochen sowie handgemachte Pasta. Travel Agent Central
Auf den Spuren von James Bond in Europa
Englands Geheimagent 007 hat seinen Martini auch um die Ecke getrunken und wer sich auf die Spuren spannender Drehorte machen möchte, muss nicht zwangsläufig den Erdball umrunden. Da reicht auch ein Besuch der Bregenzer Festspiele in der Schweiz, eine Grachtenrundfahrt in Amsterdam oder eine Stippvisite im Hamburger Hotel Atlantic. Spiegel
Wie Kündigungen vermieden werden
Mitarbeiter kündigen nicht den Job, sondern sie kündigen ihrem Vorgesetzten. Deshalb sollten Chefs ihre Führungskompetenz verbessern. So gilt es, Vorwürfe von oben zu vermeiden. Weitere Probleme sind Überlastung, Unterforderung und mangelnde Wertschätzung der Mitarbeiter. Nur wer seine Mitarbeiter ernst nimmt, kann sie auch halten. Unternehmer
Der Stellenmarkt von Counter vor9 hilft! Heute geschaltet, morgen in der Mail bei 20.000 Fachkräften im Reisevertrieb und auf der Job-Website von Counter vor9 (Mediadaten)
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... und Tschüss
Tetris mit dem Flugzeug
Transavia hat sich an der in Social Media stattfindenden #tetrischallenge beteiligt. Seit Wochen versuchen unzählige Firmen, Vereine und Privatpersonen, sich gegenseitig bei dem Computer-Spiel zu übertreffen. Die niederländische Low-Cost-Airline zeigt in einem Video, was sich so alles in ihren Flugzeugen findet – Crew inklusive. Travelnews