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Consoela vom FTI Ticketshop macht Reisebüros vieles leichter

Schumacher Heike FTI Ticketshop Geschäftsführerin

©FTI

„Viele Reisebüros trauen sich an Tickets nicht ran“, weiß Heike Schumacher. Das will die Geschäftsführerin des FTI Ticketshops ändern. Das neue Service-Tool Consoela vereinfacht viele Vorgänge für die Agenturen und soll dem zweitgrößten Consolidator weiteren Schub bringen. Counter vor9

Gutachter sehen Haftungsgrenze für Veranstalter kritisch

Die vorgeschriebene Versicherungssumme für Reiseveranstalter wie die deutsche Thomas Cook ist rechtlich problematisch. Zu diesem Schluss kommen Gutachter des Bundestages und kritisieren, dass die Mindestsumme von 110 Millionen Euro trotz Inflation und Wachstum des Reisemarkts seit 1993 nicht angepasst worden sei. Eine automatische Staatshaftung sehen die Experten aber nicht. FAZ

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TransOcean: Weltreise mit MS COLUMBUS – ab € 12.589 p. P.

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Fahrplanauskunft von Haus zu Haus mit Amadeus Bahn

Icon Techniktipp

©Vor9

Wie kommt Ihr Kunde zum Bahnhof und wieder zurück? Mit der Fahrplanauskunft von Haus zu Haus können Sie während der Kundenberatung auch nach Haltestellen und Adressen suchen. Wie das geht, zeigen wir Ihnen in unserem heutigen Techniktipp für die Amadeus Selling Platform Connect. Counter vor9

G Adventures lädt Reisebüros zur Südamerika-Roadshow ein

Vom 18. bis 27. November ist der Veranstalter von Erlebnisreisen zusammen mit Prom Perú und der chilenischen Latam bundesweit unterwegs, um Expis das 190 Touren umfassende Lateinamerika-Programm vorzustellen. Den ersten Halt macht die Roadshow von G Adventures in Hannover, los geht es um 18:30 Uhr. Counter vor9 (PDF)

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Auch Aida räumt Cook-Kunden ein Storno-Recht ein

Die Reederei zielt mit ihrem Angebot auf Urlauber, die eine Pauschalreise bei Thomas Cook mit Abreise bis zum 30. Juni 2020 gebucht haben. Der Aktionszeitraum für die Neubuchung bei Aida läuft bis zum 31. Dezember. Sollte die ursprünglich geplante Reise stattfinden, können Kunden bis vier Wochen vor der Kreuzfahrt stornieren. Touristik Aktuell

Hurtigruten geht mit Programm 2020/21 auf Roadshow

Die Schulungen rund um die Norwegen-Kreuzfahrten finden vom 18. November bis zum 4. Dezember in 15 Städten bundesweit und je nach Veranstaltungsort morgens oder abends statt. Im Mittelpunkt der Hurtigruten-Events steht die zum Hybrid-Schiff umgebaute "Maud", die von Hamburg aus in See sticht. Hurtigruten Insider

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» Ziele

Alitalia streicht heute mindestens 230 Flüge

Das Personal der italienischen Fluggesellschaft legt zum landesweiten Generalstreik die Arbeit nieder. Der Alitalia-Ausstand wirkt sich auch in Deutschland aus, unter anderem entfallen Verbindungen von Berlin nach Rom sowie von Frankfurt und Düsseldorf nach Rom und Mailand. Trvl Counter, Alitalia (Liste der gestrichenen Flüge)

Frankfurter Hauptbahnhof heute Nacht gesperrt

Wegen einer neuen Software für die Stellwerke kommt der Verkehr von morgen früh 2:30 bis 9:30 Uhr komplett zum Erliegen. Auch der S-Bahn-Tunnel unter der Frankfurter City wird gesperrt. Schon ab heute Abend 19:30 Uhr bis Samstag 14:30 Uhr fahren keine Züge vom Hauptbahnhof zum Flughafen. FAZ

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Im Norden Kaliforniens brennt es wieder lichterloh

Besonders das Weinanbaugebiet Sonoma County bei San Francisco sollten Reisende derzeit meiden. Dort wurden 50.000 Menschen aufgefordert, ihre Häuser zu verlassen. Auch in Santa Clarita nördlich von Los Angeles geraten die Flammen außer Kontrolle. Heiße, trockene Winde entfachen immer neue Buschbrände. Deutsche Welle

Weltkalender: Worauf Reisende im November achten sollten

Russland Moskau Kreml

©iStock/Oblast Moskau

Spanien wählt ein neues Parlament, Russland feiert den Jahrestag der Oktober-Revolution, in Griechenland jähren sich die Studentenunruhen von 1973. Im November stehen weitere Jahrestage mit Potenzial für Beeinträchtigungen für Reisende an. Die Experten von International SOS haben sie für Reise vor9 zusammengetragen. Counter vor9

TGV-Strecke zwischen Barcelona und Frankreich gesperrt

In Südfrankreich machten schwere Regenfälle die Hochgeschwindigkeitsstrecke in Richtung Spanien unbefahrbar. Laut französischer Bahn SNCF bleibt die Strecke noch bis zum 4. November gesperrt. Die Gleise südlich von Montpellier waren weggespült worden und knapp 1.000 Menschen mussten in Sicherheit gebracht werden. Tagesschau

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» Trends

Entwicklungsminister fordert klimaneutrale Kreuzfahrten

Müller Gerd Bundesminister für Entwicklung

©Michael Gottschalk/Photothek.net

Der CSU-Politiker Gerd Müller erwartet von den Reedereien einen stärkeren Beitrag zum Schutz der Meere und zur Rettung des Weltklimas. „Kreuzfahrtschiffe müssen klimaneutral werden“, sagte der Entwicklungsminister auf der internationalen Meeresschutzkonferenz „Our Ocean“ in Oslo. Counter vor9

Alltours startet neue Radiokampagne mit Gewinnspiel

Mehrmals täglich können Hörer eine von 250 hochwertigen Reisen des Veranstalters bei einem Reisequiz ergattern. Auf die Gewinner wartet ein 14-tägiger Urlaub für zwei oder die ganze Familie. Die Aktion läuft noch bis 29. November. Counter vor9

Bahn tauscht 60.000 ICE-Sitze aus

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©DB AG

Die alte Generation der Sessel war den Bahnkunden laut Umfragen zu unbequem. Die neuen Sitzgelegenheiten haben weichere Polster, mehr Platz im Schulterbereich und sämtliche Armlehnen werden aus echtem Leder gefertigt. Ab März 2020 soll die neue Generation von Sesseln in ICE-3- und ICE-4-Zügen eingebaut werden. Spiegel

Glückliche Mitarbeiter arbeiten mehr

Zu diesem Ergebnis kommt eine Oxford-Studie, in der sich 1.800 Call-Center-Angestellte von British Telecom sechs Monate lang wöchentlich zu ihrem Befinden äußerten. In den Wochen, in denen sie sich selbst als glücklich einschätzten, konnten sie etwa 13 Prozent mehr Verkaufsabschlüsse nachweisen. Schlechtes Wetter hatte einen negativen Einfluss auf das Wohlfühlen. T3N

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Meistgeklickter Link der letzten Ausgabe

Mini-Serie: Dann machen Rabatte für Unternehmen Sinn. Counter vor9

» Jobs

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Der Stellenmarkt von Counter vor9 hilft! Heute geschaltet, morgen in der Mail bei 20.000 Fachkräften im Reisevertrieb und auf der Job-Website von Counter vor9 (Mediadaten)

Firmendienstfachkräfte (m/w/d), München, Ismaning, Stuttgart, Kempten, Friedrichshafen, Solingen und Jena. BCD Travel

» ... und Tschüss

Als Stewardess bei Interflug

"Ich habe damals die DDR repräsentiert", erzählt Marina Bethig. Das Reisen mit der 1953 gegründeten Staatslinie sah sie nicht als Privileg, es war Arbeit über den Wolken. Sie flog von 1980 bis 1987 um die Welt, nach Zypern, Kanada, Kuba, Nigeria, Vietnam oder Pakistan. An eine Flucht habe sie nie gedacht. Noch heute treffen sich die ehemaligen Stewardessen und Piloten zu Stammtischen und schwelgen in Erinnerungen. In Südthüringen