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» Vertrieb

Reiseveranstalter Tour Vital meldet Insolvenz an

Der Kölner Anbieter von Urlaub mit ärztlicher Begleitung hat Reisen mit Start bis zum heutigen Montag abgesagt. Über spätere Reisen muss im Laufe des Tages entschieden werden. Bis vor etwa einem Jahr gehörte Tour Vital noch Thomas Cook, dann wurde der Veranstalter an den Finanzinvestor Nimbus verkauft. Grund für die Insolvenz seien die "derzeitigen Rahmenbedingungen", heißt es. Auch hier ist die Zurich Versicherung Insolvenzversicherer, die Schadensabwicklung macht Travelsafe Assistance in Passau. Tour Vital

Thomas-Cook-Kunden erhalten betrügerische E-Mails

Der insolvente deutsche Veranstalter warnt vor Nachrichten, die das Abfischen sensibler Daten zum Ziel haben. Unter dem Betreff "Wichtig: Erstattung Ihrer Thomas Cook-Reise" werden Pass- und Kreditkartenangaben abgefragt. FAZ

Cook-Insolvenzversicherer will Zahlungen an Hotels starten

Geld Geldscheine Hunderter Euro Foto iStock tforgo.jpg

©iStock/tforgo

Hotels, die derzeit noch Kunden des Reiseveranstalters beherbergen, sollen auf Basis der Buchungsdaten die Hälfte der ausstehenden Zahlungen von der Zurich-Versicherung erhalten. Die Zahlungen seien an die Bedingung geknüpft, dass Urlauber nicht mehr zu Extra-Zahlungen aufgefordert würden, teilte der Versicherer mit. Counter vor9

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QTA-Reisebüros bieten Cook-Urlaubern Hilfe an

Bösl Thomas

©RT Reisen

Nach der Insolvenz von Thomas Cook fallen gebuchte Reisen nun aus. Betroffenen Kunden bieten laut Chef Thomas Bösl (Foto) die rund 9.800 Agenturen der Reisebüro-Kooperationsallianz QTA nun an, sich Hilfe im Reisebüro zu holen. Unabhängig davon, wo gebucht wurde, können die Experten schnelle und individuelle Lösungen suchen. Counter vor9

Serie Besser Verkaufen: Mach' Optionen nur auf Kundenwunsch

Icon Renés Videotipps

©Counter vor9

Wenn der Kunde vor dir nicht allein entscheiden kann, etwa weil der Partner nicht dabei ist, sollte er fragen, ob eine Reservierung möglich ist. Warum, das verrät euch Reisebüro-Coach René Morawetz in einer neuen Folge unserer Counter-vor9-Videotipps. Eine Minute Praxistipp für Expis, die sie sofort umsetzen können. Counter vor9

Verträge der Alpha-Kooperation mit Agenturen gelten weiter

Thomas Cook gehören 50 Prozent der Reisebürokooperation. Die andere Hälfte gehört der RTK-Tochtergesellschaft RT Reisen. Die Cook-Insolvenz begründet kein Sonderkündigungsrecht, die Verträge gelten unverändert, so die Geschäftsführer an ihre Mitgliedsbüros. FVW.

Wikinger-Reisen-Video für die eigene Webseite

"Komm mit – auf einen Urlaub, der bewegt" – so lautet die Botschaft der Wikinger-Imagefilme. Die Filme dürfen für Monitore und die Homepage eingesetzt werden. Wikinger Reisen

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TNZ

» Ziele

Anek-Fähre kehrt nach Feuer an Bord nach Griechenland um

Das Schiff war von Igoumenitsa nach Venedig unterwegs, als auf dem vierten Deck ein Brand ausbrach. Das Feuer konnte zwar zügig gelöscht werden, aber die Fähre kehrte um. Im Hafen wurden alle 538 Passagiere und die meisten Besatzungsmitglieder aus Sicherheitsgründen evakuiert. Greek Reporter

Stromausfall auf Teneriffa

Rund 400.000 Menschen auf der kanarischen Insel hatten gestern Abend stundenlang ohne Strom. Ursache war offenbar eine Explosion in einem Umspannwerk im Süden. Einige Menschen saßen in Fahrstühlen und Garagen fest. Der Flugverkehr war nicht betroffen, ebenso die Krankenhäuser. Die meisten Hotels hatten keine größeren Probleme. Die Lage hat sich zwischenzeitlich entspannt. Spiegel

Am Frankfurter Flughafen bleiben 30.000 Koffer stehen

Schuld war der Ausfall der Gepäckanlage am Samstagvormittag. Das führte dazu, dass viele Maschinen ohne Gepäck starteten. Nun werden die Koffer nachgeliefert. Rund die Hälfte hatte bis gestern Abend ihre Besitzer wieder erreicht. Heute soll sich der Kofferstau auflösen. Hessenschau

Frau auf United-Flug in Toilette eingesperrt

Weil sich die WC-Tür an Bord des Fluges 1554 von Washington nach San Francisco nicht öffnen ließ, ist die Maschine in Denver zwischengelandet. Die Passagierin, die etwa eine Stunde auf dem Örtchen verharren musste, konnte dort befreit werden. Alle Gäste mussten in ein anderes Flugzeug umsteigen. Berliner Zeitung

Saudi-Arabien vergibt Touristenvisa

Geplant ist ein Online-Visum für Reisende aus 49 Ländern, darunter Deutschland. Bis dato war die Einreise auf bestimmte Gruppen beschränkt, wie Pilger oder Unternehmer. Das Land will die Abhängigkeit vom Öl verringern und investiert 60 Milliarden Euro in die touristische Infrastruktur. Außerdem sollen die Kleidervorschriften für Besucherinnen gelockert werden. Zeit

» Produkte

» Trends

TUI unterzeichnet "International Tourism Plastic Pledge"

Die Selbstverpflichtung zur Reduzierung von Plastikabfällen wurde von der Organisation MVO Nederland auf den Weg gebracht und bisher von etwa 200.000 Tourismusmitarbeitern und 50 Millionen Urlaubern unterschrieben. Erklärtes Ziel der Hannoveraner bis 2050 ist das Ersetzen von 250 Millionen Einweg-Plastikartikeln in Hotels, Flugzeugen und auf Schiffen. TUI

Viele Städte setzen Kurzzeitvermietung enge Grenzen

mallorca palma hafen istock anita bonita

©iStock Anita Bonita

Das ist das Ergebnis einer Studie der Welttourismus-Organisation. Demnach gebe es mehr Einschränkungen bei der Vermietungsdauer und den Vermietungsbedingungen als gedacht. Auch werde häufig reguliert, ob ganze Objekte oder nur Teile davon vermietet würden, so das Ergebnis einer Stichprobe in 21 europäischen Städten. Counter vor9

NCL verbannt Einwegplastikflaschen

Die Maßnahme gilt ab ersten Januar und für alle Schiffe. Damit will die Reederei in einem Jahr mehr als sechs Millionen Einwegplastikflaschen einsparen. Die Initiative ist Teil des Nachhaltigkeitsprogramms Sail & Sustain, zu dessen Zielen die Reduzierung von Abfall und CO2-Emissionen gehören.

Leitfaden für IT-Notfälle bei KMU

Das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) will kleine und mittlere Unternehmen bei der Vorbereitung auf IT-Notfälle unterstützen. Die auf diese Unternehmen zugeschnittene "IT-Notfallkarte" erklärt, welche Telefonnummer Mitarbeiter wählen sollen, listet Informationen auf, die der Angerufene benötigt und gibt Hinweise, wie sich der Anrufer verhalten sollte. Heise

Die häufigsten Gründe für eine Kündigung

Gute Mitarbeiter möchte man halten. Einer Umfrage des Jobportals Stepstone zufolge kündigen Angestellte am häufigsten, weil sie mit der Entlohnung 40%) unzufrieden sind. Es folgen ein schlechtes Arbeitsklima (37%) und fehlende Aufstiegsmöglichkeiten (35%). Statista

Meistgeklickter Link der letzten Ausgabe

Thomas Cook sagt Reisen bis Ende Oktober ab. Counter vor9

» Jobs

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Der Stellenmarkt von Counter vor9 hilft! Heute geschaltet, morgen in der Mail bei 20.000 Fachkräften im Reisevertrieb und auf der Job-Website von Counter vor9 (Mediadaten)

» ... und Tschüss

Baby an Bord

Japan Airlines hat eine Idee für Passagiere, die ungestört und in Ruhe reisen möchten. Beim Buchen erhält man auf der Internetseite die Information, welche Sitze frei und besetzt und als Neuerung, welche von Babys oder Kleinkindern belegt sind. Die Reaktionen darauf waren durchwachsen. Ein Kommentar auf Twitter lautete: "Könntet Ihr Sitzplan auch anzeigen, wo sich Risikokapitalgeber und Hedgefondsmanager hinsetzen, sodass sich Eltern mit Babys neben sie setzen können?" ORF