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TSS-Chef sieht Notwendigkeit von Zusatzverkäufen
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Kreuzfahrer sterben bei Rundflug in Alaska
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Trends
Geldabheben im Ausland kann teuer werden
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Luke ist jeden Cent wert!
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Vertrieb
TSS-Chef sieht Notwendigkeit von Zusatzverkäufen
Manuel Molina, Chef der Reisebürokooperation, glaubt, dass die Vermittlung von Reisen auf Dauer nicht genug einbringt und forciert deswegen den Verkauf von Zusatzleistungen, beispielsweise mit dem Service-Paket Q Plus. TSS hat im letzten Jahr den Umsatz um drei Prozent auf 3,1 Milliarden Euro gesteigert. Die Zusatzgeschäfte stiegen von 455 auf 489 Millionen Euro, was einem Zuwachs um 7,5 Prozent entspricht. FVW
So automatisieren Sie wiederkehrende Vorgänge mit ARGUS
Reisebüros, die oft die gleiche Reise verkaufen, können mit ARGUS Vorgänge automatisieren und damit Zeit sparen, zum Beispiel bei Eventtickets oder selbst veranstalteten Reisen. Dafür gibt es in dem Mid- und Backoffice-System von Schmetterling das sogenannte "Vorgangsdepot". Wie Sie es anlegen, zeigen wir Ihnen Schritt für Schritt in unserem heutigen Techniktipp. Counter vor9
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Die neuen Tarife sind seit 7. Mai 2019 gültig
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Expedia kürzt ab 9. Juni die Provisionen für Reisebüros
Reisebüros, die im Rahmen des TAAP-Partnerprogramms weniger als 12.000 Euro Umsatz brachten, bekamen bisher für Flugbuchungen schon nur ein Prozent Provision. Künftig entfällt sie Standard-Agenturen ganz. Und für Silber-, Gold- und Platinum-Agenturen sinkt sie auf 0,5 Prozent. Auch die Provisionen für Pauschalreisen werden deutlich reduziert. Touristik Aktuell
Reisebüroinhaberin muss vor Gericht
Die Hamburger Staatsanwaltschaft hat Anklage gegen eine Unternehmerin aus Lüneburg wegen Veruntreuung in 29 Fällen erhoben. Ihr wird vorgeworfen, mehr als 71.000 Euro unterschlagen zu haben, indem sie Kundengelder nicht weitergeleitet hat. FVW
Dieter Ruppert (links) zieht sich nach 50 Jahren aus dem Berufsleben zurück und verkauft seinen Lateinamerika-Veranstalter. Am 1. Juni übernimmt sein langjähriger Geschäftspartner Thorsten Kleine vom Consolidator Hajo Siewer Jet-Tours das Unternehmen. Counter vor9
Mindestlohn für Azubis kommt
Die Bundesregierung will einen Mindestlohn für Auszubildende auf den Weg bringen. Ab 2020 sollen sie garantiert 515 Euro pro Monat im ersten Lehrjahr erhalten. In den Folgejahren soll dieses Einstiegsgehalt gestaffelt weiter bis 620 Euro in 2023 steigen. Erhöhungen sind auch für die Lehrlinge im zweiten und dritten Jahr geplant. Manager Magazin
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Ziele
Kreuzfahrer sterben bei Rundflug in Alaska
Mindestens fünf Menschen sind gestern beim Zusammenstoß von zwei Wasserflugzeugen bei Ketchikan in Alaska ums Leben gekommen. 10 der 16 Insassen der beiden Maschinen wurden verletzt, eine Person wird noch vermisst. Die Passagiere waren Gäste der "Royal Princess" und hatten einen Rundflug über Alaska gebucht. USA Today, Aero
Wanderer in Virginia erstochen
Bei einem Machetenangriff auf dem Appalachian National Scenic Trail in Virginia wurde ein Wanderer getötet und ein weiterer verletzt. Die Polizei nahm einen Verdächtigen fest. Der Vorfall ereignete sich am Samstag im Mount Rogers Nationalpaek. National Parks Traveller
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Island & Grönland – Faszination Polarsommer mit MS ASTOR
Notre-Dame wird wieder aufgebaut
Die französische Nationalversammlung hat die Pläne für den Wiederaufbau der durch einen Brand stark beschädigten Notre-Dame verabschiedet. Bis zu den Olympischen Sommerspielen 2024 in Paris sollen die Instandsetzungsarbeiten beendet sein. Bisher sind fast eine Milliarde Euro für die Rekonstruktion gespendet worden. Welt
Die peruanische Regierung begrenzt den Zutritt zu den drei wichtigsten Sehenswürdigkeiten der Inkastadt Machu Picchu auf drei Stunden. Die kommenden zwei Wochen wird getestet, ab 1. Juni sollen die neue Regeln dauerhaft gelten. Betroffen sind der Sonnentempel, der Tempel des Kondors und der Intihuatana-Stein. Tagesschau
Gefährliche Rutsche in Spanien gesperrt
Nach nur einem Tag in Betrieb wurde die 38 Meter lange Rutsche in Estepona an der Costa del Sol wegen Sicherheitsbedenken wieder geschlossen. Mehrere Menschen hatten sich verletzt. Spiegel
Norovirus-Ausbruch auf TUI-Kreuzer "Marella Explorer 2"
Auf dem Adults-only-Schiff ist nur einen Monat nach Indienststellung die Magen-Darmkrankheit ausgebrochen. Wie viele Kreuzfahrer betroffen sind, ist nicht bekannt. Das Schiff fährt von Neapel aus im Mittelmeer, die aktuelle Kreuzfahrt soll wie geplant fortgesetzt werden. An Bord gibt es zusätzliche Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen. Telegraph
Die Zeitschrift "Finanztest" hat 30 Länder unter die Lupe genommen und ermittelt, dass in Island, Polen, Serbien, Tschechien, Ungarn und der Türkei Kosten anfallen, wie Geldautomatengebühren oder schlechte Wechselkurse. Letztere schlagen zu Buche, wenn beim Abheben gleich in die Heimatwährung umgerechnet wird. Spiegel
Korean Air fällt bei Entschädigungszahlungen durch
Die Südkoreaner landen beim Ranking des Fluggastportals Airhelp auf dem letzten Platz, wenn es um die Bearbeitung von Entschädigungsansprüchen bei Verspätungen und Flugausfällen geht. Vorbildlich hingegen arbeite SAS. Airhelp hat 72 Fluggesellschaften und 132 Flughäfen auf Pünktlichkeit und Service untersucht. Counter vor9
Skytrax downgraded Turkish Airlines
Das britische Beratungsunternehmen Skytrax hat Turkish Airlines den vierten Stern aberkannt. Als Drei-Sterne-Fluggesellschaft ist das Star-Alliance-Mitglied nun in Gesellschaft von Carriern wie Easyjet oder Flydubai. Die Einstufung verwundert manche Fachleute ebenso, wie die Vergabe eines fünften Sterns an Lufthansa Ende 2017. Austrian Aviation
Einfacher Nein sagen
Wer im Job Grenzen zieht, kommt eher voran. Nur so kann man sich auf Dinge konzentrieren, die wirklich wichtig sind und Frustration sowie einen gesteigerten Stresspegel vermeiden. Ein Nein muss nicht immer begründet sein, manchmal hilft bei der Absage auch ein Perspektivenwechsel. T3N
Meistgeklickter Link der letzten Ausgabe
Serie Besser Verkaufen: Bringe deinen Kunden zur Tür. Counter vor9
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Jobs
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Tourismusfachkraft (m/w/d) zur telefonischen Reisebüroberatung, München. Studiosus
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... und Tschüss
Luke ist jeden Cent wert!
1,2 Millionen Euro wurden mit seiner Hilfe in den letzten sechs Monaten am Flughafen Düsseldorf sichergestellt. Luke ist der einzige für Kontrollen am Menschen ausgebildete Bargeld-Spürhund in Deutschland. Bares hat so gut wie jeder dabei. Die Kunst besteht darin, den Hund auf große Geldbündel abzurichten. Das ist offensichtlich ganz gut gelungen. Spiegel
