Der DRV zeigt in einer vierteiligen Serie wie es gelingt. Teil eins beschäftigt sich mit Kundeninformation und –bindung. Das naheliegendste Mittel hierzu ist die eigene Website. Eine gut geführte Homepage spricht durch wechselnde, neue Angebote die Bestandskunden an. Ein Schritt weiter geht der Weblog, in dem man Reiseberichte und Fotos veröffentlicht, um Appetit auf mehr zu machen. Counter vor9

Die hochwertigen Minikreuzfahrten des norwegischen Anbieters sind jetzt in dem Beratungs-Tool Cruise Compass zu finden. Dieses wird aktuell von rund 2.500 Reisebüros genutzt. Counter vor9 (PDF)

Ab sofort gibt es bei dem Veranstalter von Flusskreuzfahrten jeweils zu Wochenbeginn ein limitiertes Angebot, das jeweils bis zum folgenden Sonntag buchbar ist. Es wird auf der Partner-Website für Reisebüros und auf der Nicko-Cruises-Homepage veröffentlicht.

Der Luxusreiseveranstalter hat in Berlin neue Räumlichkeiten bezogen. Das Büro befindet sich nun in der Wallstraße 9-13 im Spindlershof im Bezirk Mitte, 10179 Berlin. Telefonnummern und E-Mail-Adressen bleiben laut Windrose unverändert.

Weil in der Nähe des Airports eine Drohne gesichtet wurde, durften am Donnerstagmorgen rund 30 Minuten lang keine Flugzeuge starten oder landen. Einige Flieger mussten umgeleitet werden. Um 8:15 Uhr gab die Bundespolizei in Absprache mit der Flugsicherung den Betrieb wieder frei. Die Polizei ermittelt. FAZ

Um 6 Uhr wollten die Fluglotsen ihren Dienst wieder antreten, weshalb es auch heute noch zu Verspätungen kommen kann. Gestern waren viele Flüge ausgefallen oder verspätet, auch Frankreich-Flüge ab Deutschland. Auf Mallorca wurden 38 Verbindungen abgesagt, weil die Maschinen nicht über Frankreich fliegen konnten. Spiegel, Mallorca Zeitung

Die Behörden der Inselgruppe sprechen von einem Anstieg um 200 Prozent im Vergleich zu 2018. Allein im April gab es 500 neue Fälle, 82 davon in der Hauptstadt Male. Das Gesundheitsamt rät zu Mückenschutz. Maledives Independent

Der Medizin- und Sicherheitsdienstleister International SOS hat 225 Länder und Regionen nach ihrem gesundheitlichen Gefährdungspotenzial für Reisende untersucht. Die aktualisierte Liste ist kostenlos auf der Homepage einsehbar. Unter anderem wurden Argentinien, die Bahamas, Georgien, Macau, Turkmenistan und Usbekistan als Risikoländer für Malaria herausgenommen. International SOS

Innerdalen hat den Ruf, das schönste Tal Norwegens zu sein. Das Idyll aus zwei klaren Seen, bewaldeten Hängen, Felsen, einem Wasserfall und Gletschereis ist seit 1967 geschützt. Seit vier Jahren kommen immer mehr Besucher, sogar aus China, Dubai und den USA. Auslöser dafür sind die vielen Bilder des Felsturms auf dem Innerdalstarnet. Manche Touristen-Kletterer mussten sogar mit dem Hubschrauber gerettet werden. Spiegel

Das Mega-Projekt ist auf neun künstlichen Inseln nur 15 Bootsminuten von der Hauptstadt Malé entfernt entstanden. Dort gibt es einen Yachthafen mit 30 Liegeplätzen sowie 11.000 Quadratmeter Verkaufsfläche mit einem hochkarätigen Freizeit- und Event-Angebot für Lang- und Kurzzeitgäste. Zum Start öffnen zwei Hotels mit 380 Zimmern. FVW

Der Mann war auf der "MSC Fantasia" auf einer nassen Fliese ausgerutscht und hatte sich verletzt. Er klagte auf Schmerzensgeld und verlor zunächst vor dem Landgericht. Nun einigte er sich mit MSC auf einen Vergleich und verzichtete auf die nächste Instanz. Statt der angestrebten 10.000 Euro erhielt er 4.000 Euro. Schiffe und Kreuzfahrten

Die Münchner Kanzlei CLLB will in der kommenden Woche Klage gegen die Lufthansa-Tochter einreichen, weil sich Miles & More weigert, einem Vielflieger seine Prämienmeilen auszuzahlen. Dies hat Rechtsanwalt István Cocron gegenüber Reise vor9 bestätigt. Counter vor9

Ein Nickerchen nach dem Essen hilft, produktiv zu bleiben. Immer mehr Unternehmen stellen dafür extra Räume zur Verfügung. Wichtig dabei ist, sich den Wecker zu stellen, die Umgebung wenn möglich zu verdunkeln und nicht länger als 30 Minuten zu schlafen. 15 Minuten gelten als ideal. Unternehmer

Der Applaus war der Flugbegleiterin von SAS sicher, als sie ihre Gäste auf dem Flug von Stockholm nach Zürich mit dem Jazz-Klassiker "When You’re Smiling" verabschiedete. Die Schuhe sind ziemlich groß, in die sie da stieg. Gaben den Song doch schon Nat King Cole, Billie Holiday und Frank Sinatra zum Besten. Doch die Dame macht ihre Sache gar nicht schlecht. Aerotelegraph