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Vertrieb
Warum die Touristik zu wenig Nachwuchs ausbildet
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Ziele
Toter im Fahrwerksschacht von Lufthansa-Jet aus Teheran
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Ontario 2022
Wie Destination Ontario Reisebüros unterstützt
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Trends
Konsumklima in Deutschland bleibt im Keller
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Tschüss
Auf Hiddensee ist Pferdeersatzverkehr im Einsatz
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Es seien keine geeigneten Leute für eine Ausbildung zu finden, erklären zwischen 35 und 60 Prozent der gut 200 Reisebüroprofis, Veranstalterbeschäftigten und Hotelleriemitarbeiter in einer aktuellen Reise-vor9-Umfrage. Rund ein Viertel macht fehlende Kapazitäten zur Schulung junger Mitarbeiter für die Misere verantwortlich. Counter vor9
Mit Sport-Sponsoring, Inspiration auf Social Media und geballtem Counter-Wissen arbeiten die Fernreisehelden dezentral zusammen. Jeder mit ausreichend Berufserfahrung kann nach Bewerbung mitmischen. Wie das funktioniert, erklärt Touristiker Andreas Dannenberg. Counter vor9
Wie Reisebüros mit der Digitalisierung umgehen
Es gibt viele Systeme zur Aufbereitung von Kundendaten. Häufig seien jedoch die Kosten ein Problem, sagt Reisebüroinhaber Dennis Hänsdieke. Der Chef des Reisecenters Neuenstadt, Helge Wengenroth, hat in ein Newsletter-Tool investiert. Das sei ein wichtiger Bestandteil des Digitalisierungsprozesses. Sandra Pietraszek nutzt digitale Tools intensiv, sieht sie aber nur als Ergänzung zur "Welt der Emotionen in der Kundenberatung". FVW
Visit USA geht auf Kino-Roadshow
Bei der Roadshow vom 14. bis 17. November nutzen die USA-Touristiker den Vorteil der Locations, um die Präsentationen der Partner auf großer Leinwand zu zeigen. Nach dem Schulungsteil ab 15 Uhr gibt es gegen 19 Uhr die von Brand USA produzierte Natur-Dokumentation "Into America's Wild" zu sehen. Visit USA macht in Berlin, Leipzig, Frankfurt und Düsseldorf Halt. VUSA
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Ziele
Toter im Fahrwerksschacht von Lufthansa-Jet aus Teheran
Während des Routine-Checks eines Lufthansa-Airbus in Frankfurt haben Mitarbeiter im Fahrwerksschacht einen toten Mann entdeckt. Die Maschine kam aus Teheran. Lufthansa hat die Flüge in den Iran nach dem Zwischenfall wegen der unübersichtlichen Lage im Iran vorübergehend ausgesetzt. Aero
Bei Geschäftsreisen nach China geht es steil bergab
Aufgrund der radikalen Null-Covid-Politik, wegen Lieferengpässen und weltpolitischen Spannungen überdenken immer mehr deutsche Unternehmen ihr Engagement in China – mit weitreichenden Folgen für die Geschäftsreisetätigkeit. Vor Corona galt China mit jährlich gut 250.000 Reisen hinter den USA als zweitwichtigste Ferndestination im Business Travel, mit hohen Margen für die Anbieter. Nun beobachtet auch der Chef des Geschäftsreiseverbandes VDR, Christoph Carnier, "ein Umdenken". FVW
Die Mitarbeiter der staatlichen spanischen Eisenbahngesellschaft Renfe haben ihren für Freitag (28.10.) sowie Montag (7.11) und Freitag (11.11.) geplanten Streik abgesagt. Die Gewerkschaften haben mit der Firmenleitung eine Einigung erzielt. The Local
Alle sechs Jahre ist die Wiesn besonders lang. 2023 ist es wieder so weit, das Oktoberfest in München wird auf 18 Tage ausgedehnt. Der Grund: Der Tag der Deutschen Einheit fällt auf den ersten Dienstag nach dem letzten Wiesn-Wochenende. Mit einem Brückentag, dem Montag, wird so eine lange Wiesn möglich. BR
Center Parcs plant Freizeitpark an der Ostseeküste
Er soll auf der Halbinsel Pütznitz am Saaler Bodden entstehen. Neben Hauptinvestor Center Parcs ist die Supreme GmbH aus Rostock beteiligt, die die Sport- und Erlebniswelt Pangea Island errichten will. Die Kapazität soll bei 3.200 Betten plus 300 Campingstellplätzen liegen. Mit einer Baugenehmigung ist frühestens 2024 zu rechnen. Nordkurier
Gerade deutsche Urlauber interessieren sich verstärkt für Erlebnisse mit den Ureinwohnern. Ontario bietet dafür viele Gelegenheiten, zum Beispiel auf unzähligen Festivals und Pow Wows. Zunehmend gibt es aber auch Touren und Unterkünfte, die von den indigenen Bevölkerungsgruppen betrieben werden. Counter vor9
Wie Destination Ontario Reisebüros unterstützt
Die kanadische Provinz Ontario wird im deutschsprachigen Markt seit vielen Jahren von der Repräsentanzagentur Lieb Management in München vertreten, die sich um das Marketing und die Öffentlichkeitsarbeit kümmert. Die Experten dort sind für Reisebüros und Medien ansprechbar. Im Rahmen des Canada-Specialist-Programm gibt es auch Webinare und Fam-Trips. Counter vor9
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Produkte
For Family Reisen baut Südafrika und Kanada aus
Der Veranstalter für Familienreisen mit Erlebnisfaktor stellt im Katalog 2023 Reisen in Kanadas Yukon-Territorium und Vancouver Island, Südafrikas Krüger Park sowie eine Ägypten-Tour vor. Zudem legt For Family Reisen den Fokus auf Gruppenreisen. "Gleichgesinnte Familien reisen gemeinsam mit gleichaltrigen Kids" und Guide, erklärt Geschäftsführerin Nadja Albrecht. FVW
Nachtzug Canopus fährt zwischen Prag und Zürich
Tschechiens Staatsbahn stellt die Nachtzug-Marke CD Night vor, die ab Dezember von Prag über Frankfurt nach Zürich fahren soll. Die Route führe unter anderem über die tschechische Stadt Usti nad Labem, nahe der deutschen Grenze und Freiburg im Breisgau. Sie werde zusammen mit den ausländischen Partnerbahnen ÖBB, SBB und DB angeboten. Zeit
Flyr fliegt im Winter mit Boeing 737 Max ab Berlin
Die norwegische Fluggesellschaft hat bereits angekündigt, ihren Winterflugplan auszudünnen. Die Verbindung von Berlin nach Oslo jedoch bleibt bei Flyr bestehen, sie wird mit Boeing 737 Max bedient. Ob es bei der Frequenz von vier Flügen pro Woche bleibt, ist offen. Aerotelegraph
Nach einer längeren Phase mit teils starken Rückgängen und trotz Angst vor Rezession hat sich das Konsumklima stabilisiert. Die Einkommenserwartung der Verbraucher und ihre Neigung zu Anschaffungen legten etwas zu, wie die Marktforscher der GfK mitteilten. Die Konjunkturerwartung der Haushalte dagegen sank. "Die Stimmung hat sich wieder etwas beruhigt", erklärte GfK-Konsumforscher Rolf Bürkl. Es sei jedoch zu früh von einer Trendwende zu sprechen GfK
Hotels dürfen Zuschläge nicht nach der Buchung erheben
Hoteliers, die die hohen Energiekosten durch einen Zuschlag an die Kunden weitergeben wollen, dürfen diesen nicht erst beim Check-out zum Übernachtungspreis addieren, sagt Karolina Wojtal, Juristin beim Europäischen Verbraucherzentrum Deutschland. Gästen müsse vor Abschluss der Buchung der Endpreis für das Zimmer genannt werden. Eine Energiepauschale dürfe nicht im Kleingedruckten der AGB versteckt werden. Rechtliche Grundlage sei die Preisangabenverordnung der EU. Süddeutsche (Abo)
Anex-Gruppe will in Deutschland eine Million Gäste
Der türkische Konzern will das Gästeaufkommen hierzulande im neuen Geschäftsjahr mit den vier Marken Anex Tour, Bucher Reisen, Öger Tours und Neckermann Reisen auf eine Million steigern und damit gegenüber 2021/22 verdoppeln. Die größten Erwartungen lägen für das kommende Jahr auf Neckermann, sagt Deutschland-Chef Murat Kizilsac. Touristik Aktuell
Meistgeklickter Link der letzten Ausgabe
Auto stürzt am Cruise Terminal Warnemünde ins Wasser. Focus
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Die Ostseeinsel ist stolz auf ihr autofreies Konzept, wobei zum Transport der Urlauber mit ihrem Gepäck üblicherweise auch ein Bus unterwegs ist. Der Elektrobus sei die motorisierte Ausnahme für den Komfort. Da jedoch derzeit corona-bedingt alle Fahrer ausfallen, heißt es auf Hiddensee "Back to Basic". Somit wird auf der Insel der Ersatzverkehr mit Pferdestärken betrieben, die Hin- und Rückfahrt kostet fünf Euro. Es dauere etwas länger, sei aber eine schöne Alternative. Spiegel
