Chatbot Mia hilft bei allen Fragen rund um die ITB
Mitte Februar feierte auf der ITB-Website der digitale Service Mia seine Premiere. Der neue 24/7-Chatbot beantwortet Fragen zur ITB Berlin, etwa zu Tickets, Teilnahme, Programm und Orientierung. Er liefert schnelle Antworten auf zentrale FAQs und unterstützt Aussteller, Fachbesucher und Medienvertreter bei Vorbereitung und Aufenthalt. ITB